Las unidades de disco duro utilizan firmware, que es una combinación de hardware y software, para determinar cómo funcionan. El firmware es un chip integrado en el dispositivo que contiene código de programación. Puede cambiar el firmware en un disco duro Seagate como método de solución de problemas. Las empresas, antes de comprar un dispositivo de reemplazo, pueden actualizar el código en el chip para ver si mejora el rendimiento de la unidad. Esto puede ahorrarle dinero a la empresa y el tiempo que se necesitaría para mover documentos importantes relacionados con la empresa de una unidad a otra. Puede descargar actualizaciones de firmware desde el sitio web de Seagate.
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Descargue Drive Detect del sitio web de Seagate (consulte Recursos).
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Ejecute el archivo EXE. Anote el número de modelo, que se puede encontrar en Nombre de la unidad, y el número de serie de la unidad.
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Vaya a Download Finder (ver Recursos). Ingrese los números de serie y modelo en los campos correspondientes.
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Elija su país en el menú desplegable. Lea los términos de la licencia y seleccione "Acepto los términos y condiciones del Acuerdo de licencia de usuario final de Seagate".
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Ingrese el CAPTCHA y presione "Enviar consulta" para buscar nuevas actualizaciones de firmware.
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Verifique los resultados para ver si hay una actualización del firmware disponible. Seleccione el enlace para descargar la utilidad de actualización de firmware.
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Ejecute el archivo EXE después de la descarga y siga las instrucciones en pantalla para actualizar el firmware en el disco duro de Seagate.