Para los dueños de negocios, un iPod Shuffle puede ser una herramienta útil para almacenar podcasts y presentaciones de audio. Sin embargo, es probable que se produzcan problemas de alimentación si la batería del dispositivo está descargada o si el reproductor tiene problemas de hardware o iOS. Algunas pautas de solución de problemas pueden proporcionar formas de solucionar problemas de energía de forma rápida y segura.
Comprobación del nivel de la batería
Puede comprobar el estado de la batería de su iPod Shuffle para determinar si el problema está relacionado con la batería. El reproductor multimedia viene con una luz de estado que le da una idea de la cantidad de carga que queda en la batería. Si el iPod no se enciende, presione el botón VoiceOver. Si la luz de estado es naranja, la batería tiene poca carga. Si la luz es de color rojo fijo, la batería tiene una carga muy baja y es posible que no se encienda.
Carga
Si su iPod shuffle no se enciende o no responde, lo más probable es que la batería esté agotada. Conectar el iPod Shuffle a un puerto USB de alta potencia en su computadora inicia el proceso de carga. Si la batería estaba completamente descargada, es posible que la batería tarde unos minutos en cargarse antes de que el reproductor pueda encenderse. La luz de estado del iPod Shuffle se ilumina en color naranja fijo cuando la batería se está cargando. La luz de estado se vuelve verde fija cuando la batería está completamente cargada. Si el iPod no se está cargando, reiniciar su computadora restablece los puertos USB. Si está utilizando una computadora portátil, la computadora debe estar conectada a una toma de corriente para mejorar el proceso de carga.
Restablecer
Si el iPod Shuffle aún no se enciende o no se carga, al reiniciar el dispositivo se reinicia su sistema operativo. Si mueve el interruptor de encendido a la posición "OFF", la franja verde desaparece. Espere al menos 10 segundos y vuelva a colocar el interruptor en la posición "ON" para reiniciar su iPod Shuffle. Si esto no resuelve el problema, es necesario realizar una restauración.
Restauración
Si la luz de estado del iPod se ilumina en rojo de forma persistente o si escucha el mensaje "Utilice iTunes para restaurar", debe restaurar su reproductor. Estos signos indican un problema de iOS que puede impedir que el iPod se encienda. Si conecta su iPod Shuffle a la computadora e inicia iTunes, debería ver su iPod en la lista "Dispositivos". Si hace clic en su iPod, debería ver un botón Restaurar en la pestaña Resumen. Al hacer clic en este botón, se inicia el proceso de restauración. Desafortunadamente, restaurar su iPod borra los archivos guardados y restaura el reproductor al estado predeterminado de fábrica. Si aún no puede encender su iPod Shuffle incluso después de una restauración, comuníquese con Apple para solucionar problemas adicionales y posibles reparaciones.