Comcast Smartzone es el panel de control en línea para los suscriptores de Comcast, donde pueden consultar el correo electrónico, escuchar los mensajes de correo de voz, consultar su calendario y mantener una libreta de direcciones de contactos. Si tiene una cuenta de Internet de Comcast, puede usar Comcast Smartzone para establecer varias direcciones de correo electrónico. Además, puede recuperar el correo electrónico enviado a sus otras direcciones de correo electrónico personales o comerciales desde su cuenta de Comcast.
Titular principal de la cuenta
Solo el titular de la cuenta principal de Comcast tiene la autoridad para establecer nombres de usuario y direcciones de correo electrónico adicionales en una cuenta. El titular principal de la cuenta también es la persona cuyo nombre figura en la cuenta y que es responsable de tomar decisiones de facturación. Si no sabe cuál es la dirección de correo electrónico asociada con el titular principal de la cuenta, o no puede acceder a la cuenta, debe comunicarse directamente con Comcast para verificar la información de su cuenta y obtener acceso.
Nueva dirección de correo electrónico
Para agregar una dirección de correo electrónico, debe iniciar sesión en su cuenta de Comcast Smartzone, hacer clic en la pestaña "Usuarios y preferencias" y hacer clic en "Agregar un usuario" para completar un formulario con la información del nuevo usuario. Este usuario ahora tendrá su propia cuenta de correo electrónico, a la que puede acceder a través de Smartzone. Para acceder a su nueva cuenta, deberá iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña establecidos para la cuenta.
Consolide cuentas de correo electrónico
En lugar de revisar varias cuentas para recuperar su correo electrónico, los suscriptores de Comcast Smartzone Internet pueden agregar direcciones de correo electrónico externas adicionales a sus cuentas de Comcast. Para configurar otra dirección de correo electrónico en Comcast, debe iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico y hacer clic en la pestaña "Preferencias". Aquí, puede seleccionar la opción para agregar una cuenta de correo externa a su bandeja de entrada de Comcast. Una vez agregada correctamente, la nueva cuenta aparecerá en la ventana izquierda de su bandeja de entrada.
Importante consideración
Para acceder a la función de correo electrónico de Comcast Smartzone, debe estar suscrito a Comcast Internet. Los suscriptores que solo compren su teléfono o servicio de televisión a través de Comcast, no podrán acceder a esta función. Si no está seguro de lo que se incluye en su paquete de Comcast, puede iniciar sesión en su cuenta Smartzone o comunicarse con el departamento de servicio al cliente de Comcast.