La suscripción a Maxdome cambió a una suscripción a Joyn+ hace algún tiempo. Todos los usuarios de Maxdome pueden ahora acceder automáticamente a la oferta de Joyn+. El abono sigue siendo de un mes, durante el cual se pueden ver películas y series ilimitadas por un precio fijo. Puede cancelar este paquete mensual en cualquier momento con un plazo de preaviso de 14 días hasta el final del respectivo mes de contrato. Esto sólo pondrá fin a la suscripción, pero tu cuenta seguirá existiendo y podrás seguir alquilando películas y series. Dabei haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihre Kündigung bei Maxdome einzureichen.
- Online kündigen
- Telefonisch kündigen
- Schriftlich kündigen
Online kündigen
Seit Maxdome in Joyn+ übergegangen ist, ist die wohl einfachste Kündigung online über die Konto-Einstellungen.
- Loggen Sie sich auf dieser Joyn-Website mit Ihren Anmeldedaten für Maxdome ein.
- Klicken Sie dann auf „Mitgliedschaften“.
- Wählen Sie „PLUS+ kündigen“.
Anschließend wird das Abo gekündigt, Sie können das Angebot aber noch bis zum Ablauf des Abonnement-Zeitraums nutzen.
Telefonisch kündigen
Sie können auch telefonisch Ihr Abo kündigen. Para ello, basta con llamar al teléfono de anulación: 089 78 79 79 33. La línea de atención al cliente está disponible todos los días entre las 7.00 y las 24.00 horas.
Cancelación por escrito
Por supuesto, también puede escribir una carta de cancelación y enviarla por correo postal al Servicio de Atención al Cliente de Maxdome:
Joyn GmbH
Servicio de Atención al Cliente de Maxdome
Ridlerstraße 57
80339 München
Por cierto: si no sólo quiere cancelar su suscripción, sino también eliminar su cuenta de Maxdome, puede averiguar cómo hacerlo aquí.