Con el proveedor de servicios de Internet Strato puede, por ejemplo, alojar su propio sitio web, gestionar su propia tienda web e incluso montar un servidor. Puede hacerlo a través de numerosas ofertas de contrato que puede elegir libremente según sus necesidades. Pero si no quiere seguir utilizando Strato, la cancelación se hace rápidamente.
Cómo rescindir el contrato con Strato
La duración del contrato con Strato suele ser de 12 meses. Puedes rescindir tu contrato en cualquier momento, pero con un plazo de preaviso de un mes antes de la finalización del mismo. Si no cumple con este plazo de preaviso, su contrato se ejecutará automáticamente durante otro año y seguirá pagando el precio de los servicios reservados. Puede simplemente completar la cancelación en línea, por lo que no es necesaria una carta de cancelación.
- Abra la página de inicio de sesión del cliente en Strato: https://www.strato.de/apps/CustomerService#/skl. Allí inicie sesión.
- A continuación, seleccione el elemento de menú "Modificación de contrato" a la izquierda y, a continuación, haga clic en "Anulación y cancelación".
- A continuación, verá los pedidos que ha realizado con su cuenta de cliente. Simplemente seleccione el pedido deseado aquí y entonces verá los dominios y los elementos adicionales incluidos en el paquete.
- Ahora puede seleccionar "Cancelar/cancelar todo el paquete" o hacer clic en "Cancelar" detrás de un servicio adicional para terminar sólo este.
- Wählen Sie dann einen Grund für Ihre Kündigung aus und geben Sie zur Bestätigung Ihr Passwort ein.
- Wenn Sie dann auf "Kündigung abschließen" klicken, wird diese erfasst und Sie erhalten eine Mitteilung, bis zu welchem Zeitpunkt diese erfolgt.