Las ventanas emergentes de HP que se producen periódicamente, especialmente cuando se utiliza la impresora HP, generalmente provienen de HP Product Assistant, una utilidad que se incluye con los controladores de la impresora HP. Las alertas emergentes contienen anuncios e información sobre atascos de papel, niveles de tinta o tóner, alertas de servicio o notificaciones de que hay actualizaciones de software disponibles. Si le molesta la cantidad de ventanas emergentes que recibe en la computadora de su empresa, puede desactivar algunas o todas las alertas. Alternativamente, puede eliminar la utilidad por completo.
Deshabilitar las alertas del asistente de producto
1
Inicie sesión en su computadora con una cuenta de administrador.
2
Haga clic en "Inicio | Todos los programas | HP | Asistente de producto ". Si no puede encontrar la utilidad en "Todos los programas", también puede iniciarla manualmente escribiendo "C: Archivos de programa Hp Digital Imaging Product Assistant Bin Hprbupdate.exe" en el cuadro de búsqueda y presionando "Enter. "
3
Haga clic en "Preferencias" a la izquierda y seleccione la pestaña "Configuración básica".
4
Haga clic en "Desactivar actualizaciones de la solución" en Preferencias de intervalo de actualización y haga clic en "Guardar". Esto detendrá las ventanas emergentes de publicidad.
5
Haga clic en la pestaña "Configuración avanzada" y seleccione "Desactivar registro de eventos" ubicado en Preferencias de registro, luego haga clic en "Guardar". Esto detendrá las alertas de mantenimiento.
Asistente de desinstalación del producto
1
Inicie sesión con una cuenta de administrador, haga clic en Inicio, escriba "appwiz.cpl" en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar".
2
Haga clic con el botón derecho en "Asistente de productos HP" y seleccione "Desinstalar".
3
Siga las instrucciones en pantalla para completar la eliminación. Es posible que deba reiniciar su sistema después.