Su negocio depende de su hardware de salida para presentaciones y documentos críticos, por lo que las fallas en sus materiales impresos significan tinta, tóner y papel desperdiciados, sin mencionar el tiempo de trabajo desviado de las tareas de la empresa a la resolución de problemas del equipo. Algunas fallas producen líneas y marcas adicionales en la página, mientras que otras dan como resultado áreas sin imprimir donde deberían aparecer texto o gráficos. Si sus páginas muestran caracteres de texto con partes de sus formas de letra faltantes u otros defectos de salida, comience su trabajo de detective con sus suministros de impresión y ruta de impresión.
Zuecos
Las impresoras de inyección de tinta pueden desarrollar cartuchos obstruidos que causen defectos en su salida, incluidos vacíos dentro de las líneas de texto. Estos problemas a menudo aparecen después de que su hardware permanece inactivo durante períodos de tiempo, lo que puede hacer que la tinta se seque. Para resolver esto, utilice la rutina de limpieza del cabezal de impresión, a la que puede acceder desde el software de control que instaló en su computadora cuando configuró la impresora por primera vez. Algunos dispositivos incluyen modos de limpieza ligera y profunda. En casos de obstrucción severa, es posible que deba ejecutar más de un ciclo para erradicar el problema. Debido a que estos procedimientos usan tinta, espere que sus niveles utilizables bajen después de que termine la secuencia de limpieza.
Alineación de los cabezales de impresión
Cuando los cabezales de impresión de inyección de tinta se desalinean, es posible que vea espacios en la salida como resultado de una aplicación incorrecta de la tinta. Así como resuelve las obstrucciones con ciclos de limpieza, utiliza la rutina de alineación incorporada de su impresora para corregir los problemas de los cabezales de impresión. Es posible que deba imprimir una página de prueba, identificar el mejor ejemplar de cada uno de varios lotes de muestras de salida e ingresar los números de muestra correspondientes para completar el procedimiento de alineación.
Cartuchos láser
Las impresoras láser pueden producir líneas perdidas en su salida cuando el tambor que muestra cada página tiene un rayón. Algunas impresoras láser colocan el tambor dentro del cartucho de tóner, mientras que otros diseños de hardware utilizan consumibles separados para el tóner y el tambor. Los cartuchos defectuosos también pueden producir huecos en la salida impresa. Antes de comenzar a solucionar problemas de funciones de hardware, como el fusor que adhiere el tóner al papel, cambie el cartucho de tóner o los cartuchos para descartarlos como la causa de los defectos de salida.
LEDs sucios
Las impresoras LED funcionan de manera muy similar a la forma en que otras impresoras basadas en tóner crean imágenes de las páginas, pero con un banco de LED como fuente de luz del método de salida en lugar de un láser. Si el polvo de papel, el tóner perdido u otros contaminantes oscurecen los LED, la salida se ve afectada porque la impresora no puede aplicar el tóner donde corresponde para producir el detalle de la página que se muestra en su documento. Para ordenar su hardware, limpie sus cabezales de impresión con un paño limpio que no suelte pelusa.