Si Google Chrome ya no funciona en Windows 7, deberá solucionar problemas en tres áreas: el navegador, otro software y su configuración en Windows 7. Por ejemplo, debe examinar las extensiones de su navegador y el perfil de usuario, ya que pueden causar Google Chrome se bloqueará inesperadamente. La configuración de antivirus y firewall, así como el software de terceros, pueden evitar que se abra Google Chrome. Además, si está ejecutando Windows 7 en 64 bits, es posible que deba editar las propiedades de acceso directo de Chrome en el Explorador de Windows.
Extensiones
Las extensiones son piezas de software útiles para realizar determinadas tareas; sin embargo, pueden dañarse o interferir con otros procesos en Google Chrome. Visite la página de inicio de cada extensión y actualícela a la última versión. Si el problema persiste, intente desactivarlos uno a la vez haciendo clic en el botón de menú de Chrome y seleccionando "Herramientas". Haga clic en "Extensiones" y anule la selección de todas las extensiones o haga clic en los iconos de la papelera junto a cada nombre. Reinicie Google Chrome.
Si recibe el mensaje "¡Vaya! Google Chrome se ha bloqueado", compruebe si tiene instalado Internet Download Manager. Si lo hace, actualice a la última versión o desactive la opción "Integración avanzada del navegador".
Perfil
Si Google Chrome se bloquea repetidamente, es posible que necesite un nuevo perfil de usuario del navegador. Un perfil de usuario del navegador incluye información como complementos, marcadores, contraseñas y otros datos de navegación de cada usuario de Google Chrome. Cuando los perfiles de usuario se corrompen, pueden bloquear el navegador.
Cree un nuevo perfil de usuario del navegador saliendo de Google Chrome y abriendo una nueva ventana del Explorador de Windows. Ingrese lo siguiente en la barra de direcciones:
% LOCALAPPDATA% Google Chrome Datos de usuario
Busque la carpeta predeterminada en la nueva ventana del directorio. Cambie el nombre a "Copia de seguridad predeterminada" y luego vuelva a abrir Google Chrome.
Configuración de antivirus y cortafuegos
Dependiendo de esta configuración, es posible que no pueda abrir Google Chrome en absoluto. Intente apagar su firewall y programas antivirus y reiniciar Google Chrome. Si el navegador funciona, cree una excepción en su configuración para permitir que Google Chrome se ejecute, luego vuelva a habilitar los programas. Google afirma que los usuarios han informado que Spyware Doctor, Comodo Firewall y McAfee Enterprise pueden entrar en conflicto con Google Chrome.
Software de terceros
Si ves el mensaje "¡Vaya! Google Chrome se ha bloqueado", es probable que el software de terceros esté en conflicto con Google Chrome y provoque el bloqueo. Escribe "acerca de: conflictos" (sin comillas) en la barra de direcciones en la parte superior de Google Chrome y explora la lista de software para verificar si tienes alguno instalado en tu computadora. Google sugiere revisar su computadora y actualizar, deshabilitar o desinstalar los siguientes programas:
Safe Eyes Software de control parental ContentWatch Editor de métodos de entrada de Microsoft Office XP Naomi Web Filter Trusteer Rapport Hide My IP Venturi Firewall PPLive
Sistemas de 64 bits
Se ha informado que Google Chrome es incompatible con Windows 7 en modo de 64 bits. Afortunadamente, puede editar las Propiedades de Google Chrome para que funcione en 64 bits localizando el ícono de Google Chrome en su escritorio y haciendo clic derecho en su ícono. Haga clic en "Propiedades" y seleccione la pestaña "Acceso directo". Busque el archivo de programa ".exe" en el campo "Destino". Escriba "–in-process-plugins" (sin las comillas) inmediatamente después de "chrome.exe". Haga clic en "Aplicar" para guardar los cambios y "Aceptar" para salir. Reinicie Google Chrome.