Es posible que desee optar por un micrófono de diadema cuando use Skype, incluso si su computadora tiene altavoces y micrófono integrados. Un auricular brinda privacidad, elimina el ruido de fondo y deja las manos libres, lo que facilita el chat, especialmente en una oficina ajetreada. Una vez que conecte un nuevo auricular, puede configurar sus ajustes de Skype para un rendimiento óptimo.
Configurar Skype
Para configurar Skype para que use el dispositivo correcto, conecte los auriculares e inicie Skype. Seleccione el menú "Llamar" y haga clic en "Configuración de audio" para abrir la ventana Opciones. Elija sus auriculares en las listas desplegables "Micrófono" y "Altavoces". Hable al micrófono para asegurarse de que el indicador de volumen se encienda y haga clic en el botón "Comprobar altavoces" para asegurarse de que escucha los sonidos. De lo contrario, compruebe que los auriculares estén conectados correctamente y que el volumen esté subido. Pruebe su micrófono o altavoces integrados para descartar un problema interno y pruebe los auriculares en una segunda computadora para asegurarse de que no estén dañados.
Hacer una llamada de prueba
Antes de usar su auricular en Skype por primera vez, puede probar la calidad de su auricular y ver cómo le sonará a sus contactos haciendo una llamada de prueba. Inicie Skype y haga clic en "Servicio de prueba de eco / sonido" (también puede aparecer como "Llamada de prueba de Skype"). Haga clic en el botón "Llamar" y grabe un mensaje cuando se le indique. Skype reproduce el mensaje para que pueda ver cómo suena con sus auriculares.
Verifique su calidad de audio
También puede comprobar la calidad de audio visualmente, ya sea antes o durante una llamada. Antes de llamar, haga clic en el nombre de la persona con la que desea contactar y haga clic en el botón "Calidad de llamada", que se asemeja a un icono de barras de señal. Haz clic en la pestaña "Micrófono" para ver la calidad actual de tu micrófono y en la pestaña "Altavoces" para ver la calidad actual de los altavoces de tus auriculares. También puede ver la calidad de su llamada durante una llamada y ajustar la configuración en cualquier momento.
Ajustar la configuración de la computadora
Algunos problemas no están dentro de Skype, pero deben resolverse dentro de la configuración de audio de su computadora. En Windows 8, inicie Skype y mueva el mouse a la sección superior derecha de la pantalla para acceder a la barra de accesos. Haz clic en "Configuración", elige "Permisos" y asegúrate de que el micrófono esté encendido en Cámara web y micrófono. Vuelve a Configuración y elige "Opciones". Seleccione "Micrófono" y asegúrese de que el auricular esté seleccionado. Seleccione también los auriculares en la lista de Altavoces.