El bluescreen es un problema muy conocido en Windows 10 que se produce por un error en el sistema para que no pueda funcionar correctamente. Especialmente cuando Windows 10 estaba recién llegado al mercado, una pantalla azul ocurría con más frecuencia. Sin embargo, mientras tanto, el problema se produce con menos frecuencia. La mayoría de las veces, la pantalla azul está relacionada con una actualización de Windows. Aquí puedes encontrar ayuda.
- Esperar
- Comprobar el hardware
- Comprobar el software
- Activar/desactivar el inicio rápido
- Más soluciones
Esperar
En muchos casos, Windows resuelve el problema por sí mismo. La mayoría de las veces, también hay un estado- en la pantalla azul. Espere a que termine la auto-reparación. A menudo, su ordenador se reiniciará automáticamente y habrá identificado y arreglado el error de forma independiente.
Compruebe el hardware
¿Acaba de conectar un nuevo componente de hardware al PC? Tal vez la culpa esté aquí. Retira el hardware de tu ordenador de nuevo y comprueba si la pantalla azul vuelve a aparecer. Si no es el caso, puede reducir la causa del error a su dispositivo conectado.
A continuación, debe comprobar si tal vez hay un error del controlador. Lo mejor es descargar el controlador adecuado directamente del sitio web del fabricante. A continuación, deberá instalarlo antes de conectarse la próxima vez. Si el problema sigue ocurriendo, el hardware conectado puede estar defectuoso.
Revisa el software
Incluso el software recién instalado puede dar problemas en Windows 10. Si el error se produjo después de una actualización, debe desinstalar esta actualización de Windows. Lo mismo ocurre con los nuevos programas. Para identificar o descartar que sean el origen del error, pruebe también a desinstalar los programas en Windows.
Para solucionar estos problemas de software, puede ser necesario que utilice el modo seguro. Esto es especialmente cierto si la pantalla azul aparece inmediatamente después de arrancar Microsoft Windows. Puedes leer cómo iniciar Windows en modo seguro aquí.
Por cierto: Un malware informático llamado "Troubleshooter" funciona con una falsa pantalla azul.
Activar/desactivar el inicio rápido
Para algunos usuarios, las pantallas azules se producen especialmente después de haber cambiado las opciones de inicio rápido. Luego simplemente hay que volver a cambiarlos a la configuración anterior. Puedes leer más sobre cómo habilitar y deshabilitar el inicio rápido en Windows 10 aquí.
Más soluciones
Ahora las opciones empiezan a agotarse. Puede intentar ponerse en contacto con el soporte de Microsoft para obtener ayuda específica sobre su problema. Esto es especialmente útil si su pantalla azul le indica un código de error.
Otra alternativa: Reiniciar Windows 10. Si has probado todo esto sin éxito, tendrás que reiniciar tu ordenador. Para evitar la pérdida de datos en este tipo de situaciones, debe crear regularmente una copia de seguridad.