Tipos de evaluaciones utilizadas por los departamentos de recursos humanos

Los gerentes o departamentos de recursos humanos pueden realizar evaluaciones para predecir el desempeño futuro de los empleados. Ciertas evaluaciones son particularmente útiles cuando se considera a una persona como candidata para un puesto vacante en una pequeña empresa. Las evaluaciones pueden indicarle a la empresa si el empleado potencial es capaz de realizar el trabajo y si tiene las habilidades adecuadas. Otras evaluaciones se centran en la personalidad de los empleados actuales y potenciales y su motivación para hacer el trabajo.

Evaluación cognitiva y de la personalidad

El gerente de recursos humanos o el departamento de una pequeña empresa puede realizar pruebas cognitivas para evaluar tanto el conocimiento como la inteligencia antes de extender una oferta de trabajo a un candidato. Los resultados de las pruebas pueden dar a los empleadores una idea de si el candidato tiene o no la capacidad intelectual para el trabajo. Los resultados de las pruebas también pueden mostrar si los rasgos de personalidad del individuo coinciden con los requisitos del trabajo. Por ejemplo, una persona extremadamente introvertida puede no ser la mejor opción para un trabajo que requiere un contacto extenso con el cliente. La evaluación de la personalidad puede identificar las fortalezas de un individuo, así como sus características potencialmente perjudiciales, en términos del puesto.

Evaluación motivacional

Para asegurarse de que un empleado potencial se adapte a la organización, un gerente de recursos humanos puede realizar un inventario motivacional y una evaluación organizacional. El inventario motivacional evalúa lo que quiere el individuo, aunque la motivación puede cambiar con el tiempo. La idea es encontrar personas cuya motivación esté alineada con los objetivos de la organización. Cuando ocurre este ajuste, los empleados tienden a lograr un alto nivel de desempeño. Los resultados de las pruebas también se pueden utilizar para asesoramiento profesional cuando haya vacantes disponibles.

Evaluación según estándares de desempeño

Las descripciones de trabajo claras con expectativas de desempeño específicas para cada trabajo ayudan a las empresas a evaluar el desempeño de un empleado. El gerente de recursos humanos puede ser responsable de desarrollar descripciones de puestos y estándares de desempeño que se expresan en términos tales como resultados, calidad, costo y cantidad. Los empleados pueden estar sujetos a revisiones de rutina por parte de los jefes de departamento o gerentes.

Evaluación organizacional

Las evaluaciones organizacionales analizan las áreas de la empresa para averiguar qué funciona y qué no. Estas evaluaciones se realizan para conocer el contexto en el que los empleados individuales realizan su trabajo. Los recursos humanos analizan aspectos como la estructura organizativa, el flujo de trabajo, los resultados y la satisfacción del cliente. Los resultados de las pruebas se utilizan para encontrar oportunidades para mejorar el compromiso y el compromiso por parte del empleado.