El estilo de gestión de un director ejecutivo tiene un efecto directo sobre el éxito o el fracaso de una empresa. La teoría de la contingencia situacional reconoce que el liderazgo en una sala de juntas utiliza un conjunto de habilidades diferente al liderazgo en el departamento de contabilidad de la misma empresa. Los teóricos buscan definir cómo un líder exitoso altera las tácticas de liderazgo para adaptar las comunicaciones a los diferentes niveles de una empresa.
¿Qué es la teoría de la contingencia situacional?
La teoría de la contingencia situacional es una de las seis categorías principales de la teoría del liderazgo que se han desarrollado desde principios del siglo XX, según Larry Coutts, Ph.D. , director de investigación y desarrollo de Epsi Inc. Fred E. Fiedler, considerado el padre del estudio de la contingencia situacional en el liderazgo, publicó su libro "A Theory of Leadership Effectiveness" en 20, en el que lanzó sus nuevos métodos para definir tipos. de situaciones laborales donde ciertos estilos de liderazgo son más apropiados que otros. La teoría de la contingencia situacional busca ayudar a la gerencia de la empresa a elegir líderes más adecuados para guiar a la empresa hacia el éxito.
Teoría del liderazgo de contingencia de Fiedler
La teoría de Fiedler sostenía que el estilo de liderazgo de una persona depende de su personalidad y no cambia, mientras que las situaciones sí cambian. Los rasgos de personalidad dominantes, según Fiedler, están orientados a las relaciones humanas o a las tareas, por lo que el éxito del líder depende del grado en que su rasgo de personalidad dominante se entremezcle con elementos clave de una serie de situaciones determinadas a lo largo del tiempo. Su teoría establece que los líderes orientados a tareas son más efectivos en situaciones extremas, como las que se encuentran en el trabajo y la fabricación de fusiones y adquisiciones, mientras que los líderes orientados a las relaciones humanas son más efectivos en situaciones intermedias como la banca y el comercio minorista.
Teoría del liderazgo situacional de Hersey-Blanchard
En 1988, Paul Hersey y Ken Blanchard publicaron su "Gestión del comportamiento organizacional", en el que afirmaban que el liderazgo se basa en las habilidades y no en la personalidad. Un líder eficaz combina su estilo de liderazgo con el nivel de madurez de las personas que dirige en ese momento. Los líderes usan estilos de narración con la persona o grupo de nivel más bajo de madurez y estilos que involucran vender, participar y delegar con cada nivel de madurez más alto.
Una herramienta valiosa para pequeñas empresas
El éxito de una empresa nueva o pequeña depende en gran medida del estilo de liderazgo del fundador o director ejecutivo. El desempeño mediocre de una pequeña empresa puede significar que el líder tiene una personalidad totalmente equivocada para el negocio en el que se encuentra o simplemente no es consciente de las tácticas de liderazgo como las que se describen en la teoría de Hersey-Blanchard, mientras que un líder exitoso tiene una personalidad que encaja bien con los rasgos de la empresa o altera su estilo para encajar bien con los diferentes niveles de madurez que encuentra en su empresa.