Los cables de alimentación y las conexiones defectuosas son una causa poco común pero posible de que una impresora no se encienda. Antes de sospechar una falla en el cable, asegúrese de que haya energía en el tomacorriente de la pared y de que no existan condiciones que impidan que la impresora se encienda. Las pruebas por sustitución pueden confirmar si el problema es una conexión de cable.
Compruebe si no hay condiciones de energía
El botón de encendido en la mayoría de las impresoras es un interruptor de encendido suave que está conectado a los componentes electrónicos de la impresora y no conecta ni desconecta la energía físicamente. Dependiendo de la marca y el modelo de la impresora, el software puede evitar que el interruptor funcione si se mantiene presionado por demasiado tiempo o brevemente, o si las puertas de la impresora o los paneles de acceso están abiertos. Para reiniciar una impresora, desenchufe todos los cables, espere al menos 30 segundos y luego conecte solo el cable de alimentación. Las impresoras más grandes pueden tener un interruptor de encendido físico ubicado debajo de un panel de acceso o cerca del cable de alimentación.
Configuraciones de fuente de alimentación
Las impresoras más grandes tienen un solo cable de alimentación desde el tomacorriente de la pared hasta la parte posterior de la impresora. El adaptador de CA está integrado en la impresora y el cable puede o no ser extraíble. Las impresoras más pequeñas tienen adaptadores de CA externos o cajas de transformadores. Estos pueden estar integrados en el enchufe de la pared o puede haber un cable de alimentación que va desde el tomacorriente de la pared al adaptador y un cable más delgado que conecta el adaptador a la impresora. Los diferentes cables y adaptadores pueden estar conectados permanentemente entre sí o tener múltiples enchufes.
Impresoras con adaptadores de CA integrados
Si la impresora utiliza un solo cable que no se puede desconectar, no es posible probar el cable. Si se ha confirmado la alimentación en el tomacorriente de pared y no existen condiciones que impidan que la impresora se encienda, se requiere un servicio profesional. Si el cable es desmontable, es probable que el extremo de la impresora sea el conector C13 común que también utilizan los monitores y las computadoras. Utilice otro de estos cables para determinar si el original está defectuoso.
Impresoras con adaptadores de CA externos
Si la impresora utiliza un cable de alimentación desmontable entre el tomacorriente de la pared y el adaptador de CA, se puede utilizar otro cable para determinar si el original está defectuoso. Solo se puede probar un adaptador de CA y un cable de bajo voltaje diferentes si están diseñados para esa marca y modelo de impresora. Alternativamente, el adaptador y el cableado de bajo voltaje se pueden probar usándolos para una impresora diferente de la misma marca y modelo. Si el adaptador y el cableado de bajo voltaje no se pueden probar, se pueden llevar a una tienda especializada en informática. Si hay energía eléctrica en el tomacorriente de la pared y no existen condiciones que impidan que la impresora se encienda, es probable que el adaptador o el cableado de bajo voltaje estén defectuosos.
Prueba avanzada de un adaptador de CA
Se puede usar un medidor eléctrico para confirmar el funcionamiento de un adaptador de CA y la conductividad de los cables de bajo voltaje. Un problema común es una rotura de los cables en el enchufe. Esto se puede resolver reemplazando el enchufe. Los enchufes de repuesto están disponibles en tiendas especializadas en electrónica y en línea. Para evitar lesiones, riesgos de incendio y daños a la impresora, las mediciones de voltaje y los reemplazos de enchufes solo deben ser realizados por personas con habilidades y capacitación en electricidad y electrónica.