Si es propietario de una pequeña empresa que tiene un producto para vender al público, es probable que su primer paso sea configurar una tienda minorista. Los escaparates de las tiendas minoristas le brindan acceso a los consumidores y pueden transmitir de qué se tratan su marca y sus productos al público en general. Si bien no existe un tipo de escaparate "correcto" o "incorrecto", lo que podría funcionar mejor para usted puede variar según la cantidad que desee gastar, el tipo de cliente al que se dirige y el grado de colaboración que desee que tenga el proceso de venta. .
¿Qué es?
Un escaparate minorista es una exhibición de productos minoristas en un entorno donde los clientes pueden leer y comprar productos. Esta exhibición puede tomar la forma de una tienda física en un centro comercial cerrado o en un centro comercial al aire libre, pero los escaparates pueden variar según las necesidades y ofertas del minorista. Por ejemplo, los escaparates de las tiendas minoristas pueden incluir quioscos minoristas, carritos de centros comerciales, almacenes y sitios web minoristas en Internet que actúan como escaparates virtuales.
Precio
Los costos de iniciar y mantener un escaparate minorista pueden ser significativos, según el tipo de escaparate que desee. Los escaparates de las tiendas físicas pueden ser costosos ya que las tarifas de alquiler comercial a menudo son caras en áreas de alto tráfico donde más personas estarían expuestas a su tienda. Además, al alquilar un escaparate físico, es posible que los propietarios de las tiendas deban modificar el interior con pintura, pisos y estructuras nuevos que hagan que el diseño de la tienda sea más atractivo. Estas modificaciones pueden resultar costosas si contrata a contratistas para el trabajo y compra suministros como pintura o pisos. Después de alquilar y modificar su escaparate, otro costo es pagar a los asociados de ventas para que permanezcan en el piso para saludar, ayudar y llamar a los clientes. Debido a todos estos costos, ciertas empresas pueden optar por pasar por alto el escaparate tradicional de ladrillo y cemento por la facilidad y el bajo costo de un escaparate virtual. Pero los escaparates de las tiendas minoristas tienen ciertas ventajas que los sitios web no ofrecen.
Importancia
Un escaparate minorista puede ser una herramienta valiosa para comercializar su negocio porque los clientes pueden ver y manejar su inventario en persona, lo que puede generar mayores ventas. Además, para muchas empresas, un escaparate puede ser la primera impresión que los nuevos clientes tienen de una marca. Una mala estrategia detrás de un escaparate puede resultar en una disminución de las ventas debido a que los clientes pueden optar por comprar en otras tiendas de la competencia. Por ejemplo, una decoración mal planificada, como una iluminación deficiente, un inventario desordenado o la colocación de productos en su piso de ventas, o los malos olores, pueden alejar a los clientes potenciales de su tienda. Las primeras impresiones también pueden extenderse a los escaparates digitales. Si tiene un escaparate virtual en línea, es importante invertir en un buen diseño de sitio web que incluya imágenes claras de los productos, información específica del producto y un fácil pago para los clientes que soliciten sus productos.
El futuro
Gracias a la tecnología, los escaparates de las tiendas minoristas tradicionales están cambiando rápidamente de lo que solían ser hace apenas décadas. Por ejemplo, el recurso técnico eWeek informa que las tiendas pronto tendrán la capacidad de presentar cámaras de video en la tienda, "donde los clientes pueden transmitir imágenes en vivo de ellos mismos probándose ropa para que amigos (y extraños) puedan ver las imágenes en un sitio web y en un mensaje instantáneo. comentarios de nuevo ". Los comentarios que los clientes reciben de amigos, familiares y extraños en la tienda no solo ayudarán en las decisiones de compra de los clientes, sino que también proporcionarán comentarios a la tienda sobre cosas como las opciones de inventario. Este fenómeno de "venta colaborativa" brinda a los consumidores "la libertad de explorar todo lo que la tienda tiene para ofrecer desde un único punto de acceso, como el vestidor, y luego complementar con asistencia humana automáticamente cuando los consumidores estén listos para tocar, ver, probarse , etc., según las opciones en línea de los usuarios ", dijo el director ejecutivo de Avorcor, JP Morgenthal.