Los gerentes deciden la estrategia, programan proyectos, asignan recursos materiales y contratan, capacitan y despiden al personal. Se vuelven responsables en última instancia del éxito de las empresas que controlan, ya que sus decisiones pueden afectar a empleados, clientes y proveedores. Gran parte de lo que hacen en el trabajo depende de su nivel de formación, experiencia y conocimientos, así como de su posición en la jerarquía de gestión. El término "gerente de nivel A" tiene varios significados y varía según el contexto.
Pirámide
Suponga que una pirámide describe los niveles de gestión de una organización. El nivel A representa el ápice y significa el nivel administrativo o superior, que contiene la menor cantidad de puestos. Estos gerentes planifican la estrategia, asesoran a los subordinados, delegan proyectos y dirigen a sus empleados. En la parte media de la pirámide, con más puestos, están los mandos intermedios o ejecutivos. Construyen equipos, gestionan el rendimiento y resuelven problemas. En la base de la pirámide están los gerentes o supervisores de bajo nivel. Motivan, asesoran y asignan tareas a los trabajadores subordinados.
Ejecutivos
En las empresas pequeñas, los gerentes de nivel A pueden ser personas que toman todas las decisiones únicamente. En las preocupaciones más importantes, estos altos ejecutivos suelen contar con la asistencia de gerentes que dirigen sus propios departamentos. Los gerentes de nivel A en dichos puestos son los principales responsables de proporcionar liderazgo y una estrategia amplia, dejando los detalles a los jefes de departamento. Por lo general, son los empleados mejor pagados de una corporación, cuya compensación y responsabilidad está determinada por una junta directiva, los propietarios de la empresa o los accionistas.
Habilidad
El término "A-level" también se puede aplicar a trabajadores o gerentes de habilidad o habilidad excepcional, que están altamente capacitados y motivados, y que son innovadores. Cuando se combina con gerentes sólidos, los empleados con talento de nivel A hacen grandes contribuciones a una empresa y, a menudo, se convierten rápidamente en gerentes. Cuando está en puestos altos, el talento de nivel A puede atraer a miembros fuertes del equipo que se dedican a los objetivos corporativos. Cuando se carga con gerentes débiles, el talento de nivel A tiende a desanimarse y permanece desmotivado para ascender a puestos gerenciales. Quieren ubicar a otras personas de nivel A que sean gerentes y trabajen para ellos.
Autocracia
Los gerentes de nivel A también pueden referirse a aquellos que usan estilos de control autocráticos. Toman todas las decisiones unilateralmente con la creencia de que sus subordinados no tienen la habilidad ni el deseo de participar en la planificación de nivel superior. Los trabajadores que tienen la carga de un gerente de este tipo no sienten que contribuyan al progreso de la empresa y solo realizan el trabajo para hacer su trabajo. Esto contrasta con los gerentes democráticos o de nivel D que se consideran a sí mismos entrenadores o miembros del equipo. Delegan autoridad y responsabilidad a los subordinados y esperan que completen las tareas utilizando sus propios métodos de trabajo. Debido a que los trabajadores se sienten responsables de sus decisiones, están motivados para completar su trabajo con éxito y ayudar a otros miembros del equipo. Los gerentes de nivel A, en este sentido, tienen más éxito en entornos donde se necesita una acción rápida, como en las Fuerzas Armadas.