La investigación concluyente es una técnica de recopilación de datos estructurados que proporciona información detallada y fáctica que es útil para la toma de decisiones. La investigación de mercados descriptiva es una forma de investigación concluyente que se utiliza para describir tanto la composición de un grupo en términos tales como ingresos, género, edad y educación, como las características de los miembros del grupo con respecto al comportamiento actual y futuro. Los ejemplos de un grupo incluyen una colección de clientes, vendedores, organizaciones o segmentos de mercado. Las encuestas, los estudios de casos, los análisis de puestos, los análisis de documentos y los estudios correlacionales son cada uno una forma de investigación de mercado descriptiva.
Encuesta
Una encuesta recopila información de una muestra para construir estadísticas cuantitativas que describen el tamaño y los atributos de una población más grande. Por ejemplo, las estadísticas descriptivas se pueden utilizar para calcular el porcentaje de una población que apoya las políticas de un presidente en particular. Para realizar una encuesta, el investigador interroga a una muestra de encuestados de una población. La encuesta o cuestionario puede ser un documento que debe completar la persona encuestada, un cuestionario en línea, una entrevista telefónica o una entrevista presencial.
Case Study
Un estudio de caso extrae conclusiones de los datos recopilados sobre eventos de la vida real con fines de apoyo a la toma de decisiones. Por ejemplo, un estudio de caso puede centrarse en el comportamiento de un grupo en particular, un proceso empresarial o el desempeño de una escuela. Para realizar un estudio de caso, se recopila y resume información detallada sobre un participante o grupo. Esta información no pretende generar conclusiones sobre una población más grande, sino más bien describir el evento, individuo o grupo que es el tema del estudio.
Analisis de trabajo
Un análisis de puestos describe y clasifica puestos de trabajo. Por ejemplo, un análisis de trabajo puede proporcionar información detallada sobre las principales tareas de un contador fiscal, el entorno en el que trabaja y las capacidades físicas, emocionales y cognitivas necesarias para que una persona tenga éxito en el puesto. Mientras que las corporaciones utilizan los análisis de puestos para contratar, capacitar y evaluar a los empleados, los gobiernos se basan en las descripciones de puestos para monitorear la actividad de la fuerza laboral. A su vez, los psicólogos se centran en las características del trabajo para analizar cuestiones de comportamiento en el lugar de trabajo.
Análisis documental
El análisis de documentos requiere la recopilación y revisión de documentos que son específicos de un grupo en particular en términos de las características de los miembros individuales del grupo o su comportamiento. Por ejemplo, las estadísticas gubernamentales brindan información sobre los ingresos, el género, la edad y la educación de la población estadounidense. El análisis de documentos requiere que los documentos se seleccionen de acuerdo con criterios predefinidos que reflejen los temas sobre los cuales un investigador busca evidencia. Se pueden utilizar para este fin acuerdos escritos, datos de sitios web, agendas de reuniones, informes y otras publicaciones.
Estudio correlacional
Los estudios correlacionales permiten a un investigador identificar una asociación entre dos variables, así como el grado en que la asociación es cierta en múltiples poblaciones. Por ejemplo, un estudio puede centrarse en la edad de un hombre y sus gastos en equipamiento deportivo. Una correlación positiva sugiere que un hombre gastará más en equipamiento deportivo a medida que envejece, mientras que una correlación negativa sugiere que gasta menos con la edad.