Crear promociones específicas y esfuerzos de marca para su negocio puede generar grandes dividendos si son parte de un esfuerzo de marketing coordinado que incluye la creación de un beneficio de venta único para un cliente objetivo específico. Comprender los conceptos básicos de la promoción y la teoría de la gestión de marca lo ayudará a incorporar ambos de manera efectiva en sus estrategias de venta.
"Branding", Tu Marca.
La marca es la práctica de mantener una imagen específica en el mercado con el tipo de producto que vende, el empaque que usa, las comunicaciones que envía, los precios que ofrece y los lugares que vende. Todos ellos tienen como objetivo atraer a un cliente objetivo específico. Un ejemplo básico de una estrategia de marca es un restaurante que crea una marca de lujo mediante el uso de manteles de lino, con meseros bien vestidos y sin ofrecer cupones o ofertas de compra uno y uno gratis.
Promociones
Algunas empresas utilizan la palabra "promociones" para cubrir la gama de actividades de marketing, pero en su sentido más estricto se refiere a actividades de marketing directas de productor a consumidor, como descuentos, ventas, rebajas, patrocinios y promociones. Las promociones suelen tener una duración limitada. Las promociones difieren de la publicidad, que es un mensaje pago en los medios que usted controla, y las relaciones públicas, que son noticias que entrega a los medios con la esperanza de que las impriman o difundan.
Creando una marca
Una teoría del marketing que utilizan las grandes empresas es que para maximizar las ventas entre un cliente objetivo en particular, debe crear una imagen o marca en su mercado. Para crear una marca, debes desarrollar un mensaje sobre tu producto o servicio que repitas cada vez que te comunicas con tu base de clientes. Esto a menudo gira en torno a su beneficio de venta único, que puede ser un precio bajo, alta calidad, servicio al cliente superior, experiencia o estatus. Para crear una marca basada en la experiencia, por ejemplo, un fabricante de ropa podría limitar su línea a la ropa para correr. Esto marca a la empresa como experta en la confección de ropa deportiva para corredores. Si la empresa luego suma una línea de ropa infantil o premamá, diluye su pretensión de ser una experta en ropa deportiva y daña su marca.
Promociones y branding
Los expertos en marketing teorizan que no es necesario que todas las promociones que uses mejoren tu marca; sin embargo, no debería dañarlo. Por ejemplo, si el fabricante de ropa para correr tiene una oferta navideña que ofrece envolver y enviar regalos gratis, eso no dañará la marca. Si esa compañía permite que una compañía de catálogo que vende una variedad de artículos deportivos agregue la ropa para correr de la compañía, eso no dañará la marca. Sin embargo, si la empresa de ropa para correr crea una promoción cruzada con un sitio web de ropa de golf o tenis para intentar expandir su alcance de distribución, eso podría confundir al mercado en cuanto a qué tan enfocada está la empresa en los corredores, lo que permite que un competidor gane participación de mercado.