Si dirige una empresa y utiliza Avast para proteger las computadoras de su oficina y los datos almacenados en sus discos duros, la solución de seguridad podría bloquear Mozilla Firefox. Avast puede detectar Firefox como una amenaza potencial, por lo que su File Shield restringirá la aplicación y evitará que se inicie. Para resolver el problema, debe agregar la carpeta Mozilla Firefox a la lista de Exclusiones. Avast no analiza ni bloquea las aplicaciones que se agregan a su lista de Exclusiones.
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Haga doble clic en el icono "Avast" en la bandeja del sistema para abrir la ventana de Avast.
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Haga clic en la pestaña "Escudos en tiempo real" en el panel de navegación a la izquierda y luego haga clic en el elemento "Escudo del sistema de archivos".
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Haga clic en el botón "Configuración experta" en el panel derecho para abrir la ventana Configuración del escudo del sistema de archivos.
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Haga clic en "Exclusiones" para navegar a la lista de exclusiones, haga clic en el botón "Agregar" y luego en el botón "Examinar".
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Seleccione la carpeta "Mozilla Firefox" y haga clic en "Aceptar" para agregarla a la lista de Exclusiones. Mozilla Firefox se instala en la carpeta "Archivos de programa" de la unidad del sistema de forma predeterminada.
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Haga clic en "Aceptar" para aplicar y guardar la nueva configuración y luego cierre la ventana de Avast.