Prácticas éticas y legales de las relaciones públicas

Ya sea que contrate a una empresa externa para que se encargue de las relaciones públicas para su pequeña empresa o que lo haga todo internamente, ser eficaz en las relaciones públicas requiere tomar decisiones que se encuentren dentro de los límites éticos y legales adecuados. Las prácticas éticas deben considerar los intereses personales del empleador, el interés personal del público, el interés personal personal y los estándares de la profesión de relaciones públicas. Los profesionales de relaciones públicas también deben cumplir con los estándares legales, ya que hay formas en que pueden ser legalmente responsables de sus decisiones y acciones.

Invasión de la privacidad

El derecho de relaciones públicas es la aplicación de otras áreas del derecho que pertenecen a prácticas particulares, como explicar al público preocupaciones comerciales o institucionales. Un área de la ley a la que el personal de relaciones públicas de cualquier negocio debe ser particularmente sensible es la cuestión de la privacidad. Se trata de la comunicación de los empleados, los lanzamientos de fotografías, la publicidad de productos y la publicidad y las consultas de los medios sobre los empleados. Estados Unidos tiene varias leyes vigentes para monitorear y proteger a los empleados en ciertas situaciones. Por ejemplo, las leyes estatales y federales generalmente protegen el derecho de los empleados a "denunciar" si una organización es culpable de una actividad ilegal. Las protecciones para dichos empleados son limitadas y las estipulaciones para los denunciantes son intrincadas. Los profesionales de relaciones públicas deben investigar sus protecciones legales y mantenerse al día sobre los cambios para asegurarse de que cumplen con los estándares legales adecuados.

Ley de derechos de autor

Las relaciones públicas implican mucho trabajo creativo. Los profesionales de relaciones públicas son tan valiosos como el trabajo que producen y, por lo tanto, deben proteger sus ideas creativas y su trabajo. Copyright significa la protección de una obra creativa contra el uso no autorizado. No protege las ideas, solo las formas específicas en que se expresan. Los principales materiales de relaciones públicas, como folletos, informes anuales y cintas de video, deben protegerse para evitar el uso no autorizado por parte de la competencia. Los comunicados de prensa, documentos que solo tienen éxito si son redistribuidos por los medios, a menudo son copiados y pegados directamente por las organizaciones de medios porque las empresas que emiten los comunicados de prensa autorizan dicha publicación. Para las empresas que distribuyen comunicados de prensa, esto les beneficia porque lo que se distribuye a los medios está escrito en sus propias palabras.

Códigos de conducta profesionales

El código más básico en cualquier programa de relaciones públicas es el deber de decir la verdad. Se han fundado muchas organizaciones nacionales, como la Sociedad de Relaciones Públicas de América, para desarrollar un código de ética sustantivo para que las personas en la profesión lo cumplan. La ética no solo es importante para las grandes corporaciones, sino que también es crucial para cualquier pequeña empresa involucrada en actividades de relaciones públicas. Cuán responsable y creíble eres, y se percibe que eres, determina tu éxito en la industria. Cumplir con los códigos de conducta profesionales ayuda a mejorar la confianza del público en la profesión de relaciones públicas y, en consecuencia, ayuda a los esfuerzos de relaciones públicas de su empresa. Además de los códigos formales de ética establecidos por las asociaciones, las propias empresas publican códigos de conducta que establecen normas de comportamiento ético. Estos van desde códigos generales amplios hasta códigos de conducta más especializados para áreas como relaciones financieras, producción de comunicados de prensa en video e interacción con blogueros y redes sociales.

Tratos éticos con los medios de comunicación

Es importante para una pequeña empresa participar en tratos éticos con los medios de comunicación cuando intenta promover y mejorar la reputación de la empresa. Esto no significa que su empresa deba divulgar todos los detalles, información patentada o plan organizativo, pero es importante proporcionar a los medios de comunicación suficiente información para que puedan publicar la versión más correcta y veraz de cualquier historia o plan. . Ciertas interacciones con los medios de comunicación deben permanecer prohibidas porque se consideran poco éticas en los Estados Unidos. Por ejemplo, si bien podría parecer una buena idea enviar a un periodista un producto o servicio complementario de su empresa para agradecerle a esa persona por la cobertura de noticias positiva, la Sociedad de Relaciones Públicas de Estados Unidos no considera un comportamiento ético. Es responsabilidad del equipo de relaciones públicas de su empresa asegurarse de que están ejerciendo prácticas éticas al tratar con los medios.