Web Shield en Avast Antivirus monitorea su actividad en Internet y bloquea las URL de sitios peligrosos conocidos antes de que su computadora los cargue. Esto evita cualquier riesgo de infección de estos sitios. Una advertencia de URL maliciosa generalmente lo interrumpirá una sola vez y luego desaparecerá. Si Avast muestra continuamente la misma advertencia, tome medidas para asegurarse de que su sistema no esté comprometido y vuelva a verificar su actividad en Internet.
Bloques legítimos
Si visita el mismo sitio web cada vez que aparece la advertencia, es posible que el sitio contenga contenido peligroso. Consulte un sitio de reputación en línea, como la herramienta de navegación segura de Web of Trust, para conocer la reputación de la página que estaba utilizando. Incluso si las advertencias aparecen en sitios que sabe que son seguros, estos sitios pueden tener contenido peligroso que se muestra dentro de anuncios sin el conocimiento del propietario del sitio. Escribirle al administrador del sitio con su información de advertencia le ayudará a localizar el problema.
Advertencias falsas
Muchos programas de malware instalan software antivirus falso en su computadora. Estos programas muestran advertencias que imitan ventanas emergentes de antivirus reales en un intento de extorsionar a los clientes para obtener una solución. Algunos de estos programas antivirus falsos utilizan el nombre de Avast para parecer legítimos. Si no está seguro de si su advertencia es real, intente desinstalar el programa, descargar una copia segura del sitio web oficial de Avast y reinstalarlo. Después de la nueva instalación, ejecute un análisis de virus completo.
Infecciones existentes
Una advertencia de URL bloqueada que aparece con regularidad puede apuntar a un virus existente en su computadora. El virus intentará repetidamente volver a conectarse a un servidor peligroso, lo que solicita el bloqueo, pero el bloqueo por sí solo no soluciona la infección. Ejecute un análisis completo en Avast y realice un análisis completo de malware con otro producto, como Malwarebytes Anti-malware, Spybot S&D o Ad-Aware. Repare cualquier problema que encuentren estos programas.
Encontrar más ayuda
Si ningún otro método resuelve el problema, es probable que tenga un virus profundamente arraigado que Avast no puede solucionar automáticamente. La utilidad gratuita HijackThis proporcionará un análisis detallado de todos los procesos que se ejecutan en su sistema. Aunque este análisis es difícil de comprender para el usuario medio, la información, junto con sus registros de Avast, ayudará a un profesional a eliminar incluso las infecciones más rebeldes. Ejecute el análisis y proporcione el resultado a un experto en TI local o publíquelo en un foro web de seguridad informática para solicitar ayuda. El propio foro de Avast tiene muchos usuarios dispuestos a ayudar a lidiar con problemas recurrentes.