Una computadora portátil es una herramienta comercial útil, ya que le permite hacer casi todo lo que pueda en su computadora de escritorio mientras viaja. Desafortunadamente, también es propenso a los mismos tipos o errores que pueden ocurrir en una computadora de tamaño completo. Tener una computadora portátil que se bloquea repetidamente puede, obviamente, ser muy contraproducente, por lo que es importante reducir y solucionar el problema. Afortunadamente, es bastante fácil solucionar algunas de las razones más comunes por las que las computadoras portátiles fallan y determinar si una de ellas está afectando la suya.
Calentamiento excesivo
Dado que las computadoras portátiles tienen muchos componentes empaquetados en un área muy pequeña, el sobrecalentamiento puede ser un gran problema. El exceso de calor no solo hará que su computadora portátil se bloquee, sino que también puede provocar daños permanentes en el hardware si no se trata adecuadamente. El sobrecalentamiento a menudo es causado por el polvo que obstruye las salidas de aire que hacen circular aire frío a los componentes. La limpieza regular de estas rejillas de ventilación puede evitar la acumulación de polvo y mantener su computadora portátil más fresca. El uso de un soporte para computadora portátil con ventilador es otra forma de mantener su sistema fresco y estable. Además, a pesar de su nombre, muchas computadoras portátiles no están diseñadas para colocarse directamente en su regazo sin sobrecalentarse.
Hardware defectuoso
Como cualquier otro equipo electrónico, los componentes dentro de una computadora portátil pueden romperse con el tiempo o por mal uso. El disco duro suele ser el primero en romperse, ya que tiene partes móviles que sufren un uso intensivo y pueden ser sensibles a los empujones. Las computadoras portátiles más nuevas incluyen un software de diagnóstico en el BIOS que puede alertarlo sobre un disco duro que no funciona como debería. Esto le permite hacer una copia de seguridad de sus datos antes de que la unidad falle por completo. La RAM defectuosa también puede causar bloqueos frecuentes. Hay programas de diagnóstico gratuitos disponibles para escanear su sistema a fin de determinar si su RAM está causando los bloqueos.
Virus y malware
Sin una protección antivirus y contra malware adecuada instalada en su computadora portátil, estas amenazas pueden causar un comportamiento errático, como fallas. Si usa su computadora portátil para fines comerciales, a menudo tiene que conectar unidades USB para acceder a la información que le brindan otras personas. Sin el software de protección adecuado, esta es una forma fácil de que los virus infecten su computadora. Pasar tiempo en Internet sin software de seguridad también deja su sistema vulnerable a software malintencionado, especialmente si se conecta en lugares públicos como cafeterías. Mantenga actualizado su software antivirus y de escaneo de malware para evitar problemas del sistema, como fallas y congelaciones.
Conflictos de conductores
La conexión de nuevo hardware, como escáneres e impresoras, a su computadora portátil a menudo requiere que se instale un controlador de dispositivo para que el sistema operativo reconozca y utilice el nuevo hardware. Puede ocurrir un conflicto si se instalan controladores desactualizados o incorrectos, lo que a su vez hace que su computadora portátil se bloquee. Si las fallas ocurren cuando usa hardware o periféricos específicos, verifique si hay controladores actualizados disponibles. La instalación de los controladores adecuados podría resolver el conflicto. Si ocurren bloqueos aleatorios, inicie su computadora portátil con la mayor cantidad de periféricos y hardware deshabilitados para ver si el problema persiste. Si no es así, sabrá que el conflicto se debe a algo que ha desactivado, por lo que puede limitar su búsqueda.