Desde que existen las tarjetas SIM, la forma de acceder a ellas no ha cambiado: Siempre hay que introducir primero un PIN para acceder. Sin embargo, si lo introduces mal tres veces, necesitas el PUK, la "Clave de Desbloqueo Personal". Puede encontrarlo en los documentos de su proveedor de telefonía móvil. Si lo has perdido, no tienes que preocuparte. Puedes reactivar tu tarjeta SIM con la ayuda de tu proveedor.
- O2
- Blau
- Telekom
- Vodafone
- Congstar
- 1&1
O2
Simplemente puedes buscar el PUK en la web de O2. También puede llamar a la línea de atención telefónica al 01804055222. Es posible que se le cobre una tarifa por la información del PUK.
- Abra este sitio web: o2online.co.uk. Loggen Sie sich über den Button "Mein O2" mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort ein.
- Klicken Sie nun auf "Mein O2" und anschließend auf "Tarif & SIM-Karte".
- Links unten können Sie nun auf den Button "SIM-Karte verwalten" klicken. Anschließend wählen Sie "PIN und PUK einsehen".
- Jetzt klicken Sie auf "n" und geben erneut Ihr Passwort ein. Anschließend können Sie Ihre PUK sehen.
Blau
Wenn Sie einen Vertrag beim Mobilfunkanbieter Blau haben, können Sie auf der Webseite in Ihrem Kundenbereich die PUK einsehen. Zudem können Sie die Hotlines 01771771160 (Laufzeitvertrag) oder 01771771159 (Prepaid) anrufen.
- Öffnen Sie die Webseite blau.de und loggen Sie sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort ein.
- Ahora haga clic en la entrada "Mi Blau" en la lista de la izquierda.
- A continuación, cambie a la pestaña "Gestión de la tarjeta SIM" de la derecha y, a continuación, haga clic en "Siguiente" junto a "Ver PIN/PUK". Allí verás entonces tu PUK.
Telekom
Necesitarás tu número de teléfono móvil, el número de tu tarjeta SIM y tu contraseña de cliente. Llama a la línea de atención telefónica 08003302202 y describe tu problema. Ten en cuenta que Telekom cobra una tasa de 14,95€ por la información del PUK.
Vodafone
También puedes leer el PUK online en Vodafone. También puede ponerse en contacto con el proveedor de telefonía móvil a través del número 08001721212. Vodafone también puede cobrar comisiones.
- Abre la página web vodafone.de e inicia sesión a través del botón "Mi Vodafone" con tu número de teléfono y contraseña.
- Klicken Sie dann auf "Mobilfunk-Vertrag" und wählen Sie anschließend "SIM-Karte".
- Dort klicken Sie nun auf "PUK/Super PIN anzeigen".
Congstar
Auf der Webseite von Congstar können Sie Ihre PUK ablesen. Können Sie sich nicht einloggen, rufen Sie stattdessen die Rufnummer 022179700700 an.
- Melden Sie sich auf der Webseite congstar.de mit Ihren Kundendaten an und wechseln Sie zum Bereich "Meine Daten".
- Scrollen Sie nach unten zum Bereich "Handy PIN/PUK", wo Sie die entsprechenden Informationen finden.
1&1
Auch 1&1 bietet Ihnen die Möglichkeit, über die Webseite Ihre PUK einzusehen. Außerdem können Sie die Hotline 07219600 anrufen.
- Öffnen Sie die 1&1 Webseite account.1und1.de und melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort an.
- Unter der Kategorie "Mobilfunk" klicken Sie auf den Eintrag "Einstellungen & Services".
- Dort klicken Sie auf "Super-Pin/PUK anzeigen".