Mientras utiliza Internet, sin duda se encontrará con el error "Servidor no encontrado" de vez en cuando. Si bien el error puede deberse a problemas con la propia página web, problemas con el servidor o problemas con su proveedor de servicios de Internet, su propia computadora puede ser la causa de este problema.
Problemas del navegador
Si recibe un problema de Servidor no encontrado en Firefox, averigüe si el problema está aislado en Firefox. Abra Internet Explorer en una PC con Windows o Safari en la Mac y vea si esos navegadores experimentan errores similares. Si el problema está aislado en Firefox, es probable que se trate de un problema de configuración. Verifique su configuración de red haciendo clic en el botón Firefox, luego en el panel "Avanzado", seleccionando la pestaña "Red" y haciendo clic en "Configuración". Asegúrese de que esté seleccionado "Sin proxy" en la configuración del proxy.
Algunos sitios no se cargan
Si el error aparece al visitar ciertos sitios, hay dos posibles problemas. Es posible que el caché de su navegador haya almacenado una versión de la página cuando experimentaba problemas de conexión, lo que hace que parezca que no está conectado. Borre su caché haciendo clic en el botón Firefox; luego, en el menú "Historial", seleccione "Borrar historial reciente". También podría ser simplemente que el sitio web no funciona. Intente visitar el sitio en unos minutos para ver si el problema persiste.
Sin carga de sitios
Si su problema no está aislado en Firefox y todas las aplicaciones conectadas a Internet (correo, mensajería instantánea, descargas) no funcionan, es probable que su conexión a Internet haya fallado. Asegúrese de que su módem y enrutador estén funcionando y que el módem tenga conexión a Internet. Asegúrese de que su software antivirus y firewall no bloqueen el tráfico web. Por último, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet y asegúrese de que no esté experimentando una interrupción de la red.
Ejecutar antivirus
Cierto malware puede causar problemas de conectividad con su computadora. Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado y ejecute un análisis. Si el software detecta algún problema, déjelo limpiar esos problemas y reinicie su computadora. Es posible que se requieran pasos adicionales para reparar su conexión a Internet después de un ataque de malware; Mozilla ha proporcionado consejos para hacerlo en su sitio web (enlace en Recursos).