La gestión de una empresa, grande o pequeña, requiere una serie de habilidades. Los gerentes pueden desempeñar uno o varios roles, y uno de los más importantes es el de planificador. Desarrollar el futuro de una organización y mantenerlo estratégicamente en línea con la misión de la empresa requiere una habilidad crítica. La planificación puede hundir una empresa o impulsarla al éxito.
Tipos de gerentes y planificadores
Para cada tipo de gestión existe una función de planificación. No todos los gerentes son planificadores. Uno de los modelos para definir roles gerenciales es la escala de 10 roles gerenciales de Mintzberg. De esos roles, tres están más particularmente orientados a la planificación. Son líderes, asignadores de recursos y manejadores de perturbaciones.
Con su visión de alto nivel, los líderes están en condiciones de planificar estrategias futuras. Pueden asegurarse de que una organización cumpla con su misión y continúe desarrollándose. Este tipo de gerente puede ayudar a monitorear el progreso de los empleados de la empresa.
Un asignador de recursos gestiona el capital, las personas y los materiales. Esta persona sobresale como planificador de logística, lo que ayuda a mantener la organización en funcionamiento.
El manejador de disturbios anticipa conflictos y complicaciones. Puede monitorear esos problemas y desarrollar estrategias para resolverlos, ayudando a la empresa a recuperarse rápidamente de eventos inesperados.
Cada uno de estos tipos de gerentes puede utilizar diferentes herramientas en sus respectivos roles.
Administrar a través de un presupuesto
Una teoría general de la gestión es que una persona empuja a todos los demás hacia un objetivo común. Ese objetivo es cumplir con los objetivos de la organización. Esto puede suceder en un modelo de arriba hacia abajo, con un director ejecutivo o presidente desempeñando esta función. También puede suceder entre varios gerentes de varios departamentos.
El papel del planificador en esta descripción es una persona que toma decisiones en el presente mientras espera evitar cualquier problema. La principal herramienta de planificación es el presupuesto. Un presupuesto permite a un gerente decidir qué áreas deben desarrollarse y qué facetas del negocio cuestan demasiado en relación con los beneficios.
Gestionar con un plan estratégico
Otros gerentes trabajan con un plan estratégico para llevar a cabo una visión de la dirección futura de la empresa. Este documento podría incluir información sobre operaciones, producción, el presupuesto de la empresa e incluso información sobre recursos humanos. Un gerente que utilice esta herramienta revisaría la declaración de misión de la empresa y la usaría para identificar objetivos. Luego usaría la información que obtuvo para llevar a cabo esos objetivos.
El plan estratégico también se puede utilizar para ayudar a la empresa a solucionar problemas pendientes y responder eficazmente a los cambios en su base de clientes.
Mantener la flexibilidad en la planificación
Independientemente de los roles que asuman o de las herramientas que utilicen, los gerentes exitosos saben que incluso los mejores planes siempre pueden mejorarse. Revisarán de forma rutinaria sus planes para ver cómo se ajustan a la declaración de misión de la empresa. Si esos planes ya no están reenviando los objetivos generales de la organización, o si están fuera de línea con las demandas cambiantes, el gerente los cambiará. Ser flexible y hacer estos ajustes constantemente es un componente clave de la planificación administrativa.