Puede ser necesario ampliar su personal para incluir empleados temporales y permanentes adicionales para mantenerse al día con las demandas de su negocio. Pero contratar empleados calificados requiere tiempo y esfuerzo. Los servicios de dotación de personal y colocación se encargan tanto de la contratación como de la contratación de empleados temporales y permanentes. Y si bien ambos servicios brindan a las empresas empleados capaces, los servicios de personal generalmente brindan ayuda temporal, mientras que los servicios de colocación brindan soluciones permanentes para los empleados.
Servicios de personal
Los servicios de dotación de personal proporcionan empleados temporales a las empresas que necesitan ayuda adicional durante un breve período de tiempo. Los empleados temporales suelen trabajar en oficinas, almacenes, fábricas, tiendas minoristas u otros puestos de servicio al cliente. El tiempo que permanece un empleado temporal depende de las necesidades comerciales. Por ejemplo, las empresas que tienen una mayor demanda de servicio al cliente o cumplimiento de pedidos durante la temporada navideña contratan empleados temporales para satisfacer estas demandas. Los servicios de personal seleccionan candidatos potenciales, proporcionan una descripción de las tareas laborales, manejan la nómina y monitorean el desempeño laboral.
Servicios de colocación
A diferencia de los servicios de dotación de personal, los servicios de colocación se especializan en cubrir puestos de trabajo dentro de industrias específicas, como la atención médica o TI, para empleo permanente. Estos incluyen agencias de empleo, reclutadores internos o corporativos, cazatalentos y firmas consultoras. La mayoría de los servicios de colocación reciben una comisión o un porcentaje de las ganancias del primer año del empleado del negocio de contratación o del candidato. Las empresas que intentan cubrir puestos permanentes recurren a los servicios de colocación para probar, entrevistar y recomendar candidatos calificados. Si bien una empresa puede realizar sus propias entrevistas después de eso, el servicio de colocación realiza las entrevistas iniciales para seleccionar a los mejores candidatos de un amplio grupo de solicitantes.
Encontrar los candidatos adecuados
Al contratar un servicio de colocación o de dotación de personal, pregunte cómo se encuentran y seleccionan los candidatos calificados. Los servicios de contratación y colocación suelen utilizar periódicos locales, bolsas de trabajo en línea, plataformas de redes sociales y ferias de empleo para reclutar candidatos potenciales para puestos temporales y permanentes. Los empleados también se relacionan con pequeñas empresas y otros profesionales de contratación y colocación, y a menudo solicitan referencias de clientes colocados en puestos temporales y permanentes. Los servicios de empleo también crean bases de datos de candidatos para vincular a las personas con habilidades específicas con las vacantes. Los candidatos pueden recibir pruebas de aptitud en lectura, escritura y matemáticas básicas, junto con pruebas de procesamiento por computadora. También se pueden utilizar pruebas adicionales para campos específicos para determinar las calificaciones de los candidatos. Los servicios de personal y colocación también realizan verificaciones de currículums y referencias, así como de antecedentes penales y verificaciones de crédito.
Soluciones adicionales de dotación de personal
Si necesita ocupar puestos permanentes pero desea tener confianza en los candidatos, considere la posibilidad de contratar empleados temporales. La contratación temporal le permite determinar si el candidato está calificado para manejar todas las tareas laborales requeridas. Tanto las agencias de colocación como las de personal pueden ofrecer opciones de contratación temporal. Otros tipos de opciones de cumplimiento del personal incluyen la contratación de contratistas independientes para trabajar en proyectos específicos y pasantes para trabajar durante un período de tiempo predeterminado en varias áreas dentro del negocio.