Los puertos USB de su computadora le permiten conectar y usar rápidamente una variedad de dispositivos, incluidos un teclado, mouse, disco duro externo y otros periféricos. Al conectar un teléfono celular, un reproductor MP3 o una cámara digital a través de USB, puede cargar el dispositivo y transferir archivos entre este y su computadora. Si un puerto USB de su computadora dejó de funcionar, es posible que usted o el administrador del sistema de su empresa lo hayan desactivado. Utilice el Administrador de dispositivos o el registro para volver a encender el puerto USB.
Habilite los puertos USB a través del Administrador de dispositivos
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Haga clic en el botón Inicio y escriba "administrador de dispositivos" o "devmgmt.msc" (sin comillas) en el cuadro Iniciar búsqueda. Presiona "Enter".
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Haga clic en "Controladores de bus serie universal" para ver una lista de puertos USB en la computadora.
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Haga clic derecho en cada puerto USB, luego haga clic en "Activar". Si esto no vuelve a habilitar los puertos USB, haga clic derecho en cada uno nuevamente y seleccione "Desinstalar".
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Reinicia la computadora. Windows escanea automáticamente el sistema y reinstala los controladores USB eliminados.
Habilitar puertos USB a través del registro
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Haga clic en el botón Inicio y escriba "regedit" (sin comillas) en el cuadro Iniciar búsqueda. Presiona "Enter".
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Haga clic en "HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Services | USBSTOR".
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Haga doble clic en "Inicio" en el panel derecho. En la ventana que se abre, ingrese "3" en el campo Información del valor.
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Haga clic en "Aceptar" para volver a habilitar los puertos USB.