Si necesita recopilar comentarios importantes de sus clientes o simplemente enviar una encuesta amistosa a las personas en su oficina, puede usar Outlook para realizar una encuesta. Outlook le permite insertar botones de votación predeterminados o personalizados en sus mensajes para hacer preguntas a los destinatarios y luego rastrea y cuenta automáticamente sus resultados, lo que facilita la obtención de respuestas.
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Abra Outlook y cree un nuevo mensaje de correo haciendo clic en el botón "Nuevo correo electrónico" en la parte superior de la pestaña Inicio. Redacte el mensaje de correo electrónico para su encuesta. Seleccione la pestaña "Opciones" en la parte superior y haga clic en "Usar botones de votación" en el grupo de seguimiento una vez que haya terminado de escribir su mensaje.
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Elija una de las opciones de votación proporcionadas: “Aprobar; Rechazar ”,“ Sí; No si; No; Quizás ”o“ Personalizado ”según el tipo de botones de respuesta que desee que estén disponibles en su encuesta. Si selecciona "Personalizado", aparece el cuadro de diálogo Opciones de mensaje y puede ingresar los nombres de los botones de votación en el campo de texto "Usar botones de votación" en Opciones de votación y seguimiento. Separe el nombre de cada botón con un punto y coma. Haga clic en "Cerrar" para guardar su entrada.
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Coloque una marca de verificación junto a "Solicitar un recibo de entrega" o "Solicitar un recibo de lectura" o ambos si desea agregar más opciones de seguimiento a su mensaje.
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Agregue una bandera al mensaje de su encuesta para solicitar y recordar a los destinatarios que respondan. Seleccione la pestaña "Mensaje" y haga clic en "Seguimiento" en la sección Etiquetas. Haga clic en "Marcar para destinatarios". Especifique la fecha y la hora en que desea que se envíe un recordatorio automático si la predeterminada no se adapta a sus necesidades. Presione "Aceptar" para volver a su mensaje de correo electrónico. Ingrese sus destinatarios y haga clic en el botón "Enviar" cuando esté listo.
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Realice un seguimiento de las respuestas revisando periódicamente cualquiera de las respuestas enviadas por correo electrónico que Outlook le envía. A medida que las personas responden a su encuesta, recibe un mensaje en su bandeja de entrada similar al que se recibe cuando alguien acepta una invitación suya a una reunión. Abra una respuesta, haga clic en la barra de mensajes y luego seleccione "Ver respuestas de votación". Verá cuántas personas respondieron en general, así como cuántos votos recibió cada botón y cómo votó cada destinatario.