Escritorio remoto permite a los usuarios iniciar sesión en otra computadora, pero aunque todas las ediciones de Windows 7 admiten la función, no todas pueden iniciar una conexión. Si usted o un empleado necesitan la ayuda de su administrador de TI, pero las estaciones de trabajo de su empresa ejecutan Windows 7 Starter, Home Basic o Home Premium, puede usar Asistencia remota para enviar una invitación por correo electrónico a su administrador permitiéndole transmitir su escritorio. a su PC.
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Haga clic en "Inicio | Panel de control | Sistema y seguridad | Sistema", o haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho en "Equipo" y luego haga clic en "Propiedades".
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Elija "Configuración remota" en el panel izquierdo. Seleccione "Permitir conexiones de asistencia remota" y luego haga clic en "Aceptar".
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Haga clic en el botón Inicio. Escriba "remoto" en el campo de búsqueda y luego seleccione "Asistencia remota de Windows".
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Elija "Invitar a alguien en quien confíe para que lo ayude" de las opciones. Haga clic en "Guardar esta invitación como un archivo".
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Tome nota del nombre del archivo y luego navegue hasta Documentos o Escritorio. Clic en Guardar." Resalta la contraseña proporcionada y presiona "Ctrl-C".
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Abra su cliente de correo electrónico o navegue hasta su proveedor de servicios de correo electrónico desde su navegador de Internet y cree un mensaje nuevo.
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Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona a la que desea transmitir su escritorio. Adjunte el archivo que guardó anteriormente en el escritorio o en la carpeta Documentos. Pegue la contraseña proporcionada por Windows en el cuerpo del correo electrónico.
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Envíe el mensaje a la dirección de destino. Una vez que el usuario abra el archivo e ingrese la contraseña, podrá ver y acceder a su escritorio.