Instalar un nuevo firmware en el enrutador de su oficina puede ser riesgoso. No todas las actualizaciones funcionan en todos los modelos de enrutador, incluso cuando esas actualizaciones provienen del mismo fabricante. El término "bloqueado" indica el nuevo estado inútil de un enrutador que es víctima de una actualización que salió mal. Distinguir la diferencia entre un enrutador que ha fallado y uno que está bloqueado puede ser complicado. Sin embargo, antes de asumir que la actualización es mala, ahorre algo de dinero a su pequeña empresa probando el enrutador usted mismo.
1
Tenga en cuenta la cantidad de tiempo entre la falla del enrutador y la operación de actualización flash. Si la falla es inmediata, la actualización del firmware ha bloqueado su enrutador; el bloqueo generalmente se manifiesta tan pronto como el enrutador se reinicia. Si el enrutador funciona normalmente durante cualquier período de tiempo después de la operación de actualización, no está bloqueado.
2
Examine las luces en el panel frontal del enrutador. Mientras funciona normalmente, solo se iluminan los puertos con conexiones activas. Si todos los puertos cableados están ocupados, desconecte una de las conexiones y vuelva a mirar el panel frontal. La luz del puerto que acaba de desconectar debería apagarse. Si la luz de enlace se apaga, retire los cables restantes. En cada caso, la luz correspondiente debe apagarse. Cuando esto suceda, salte al paso 4. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
3
Desenchufe el enrutador. Espere 30 segundos y vuelva a conectarlo. Espere otros 30 segundos para que el enrutador se inicie. Mantenga presionado el botón de reinicio con un clip insertado en la ubicación para reinicios completos, generalmente un pequeño orificio en el costado o en la parte posterior del enrutador, durante 30 segundos. Un restablecimiento completo devuelve el enrutador a su configuración predeterminada de fábrica.
4
Conecte una computadora directamente a uno de los puertos LAN del enrutador con un cable Ethernet para crear una conexión cableada. Las pruebas requieren una conexión cableada entre la tarjeta de red de la computadora y un puerto del enrutador, ya que las conexiones Wi-Fi no siempre revelan con precisión el estado del enrutador.
5
Determina si puedes conectarte a la interfaz administrativa del enrutador. Abra un navegador de Internet en la computadora y escriba "192.168.1.1" sin las comillas en la barra de direcciones y presione la tecla "Enter". Si el enrutador funciona normalmente, aparece un mensaje de nombre de usuario y contraseña en la ventana del navegador. Si esta conexión es exitosa, el enrutador no está bloqueado. Verifique o restaure la configuración del enrutador para que vuelva a estar en servicio.