Desde que IBM lanzó el primer ThinkPad en 1992, las empresas de todo el mundo han dependido de los portátiles resistentes para su uso en la carretera. Si consulta las guías de compra de muchas publicaciones informáticas respetadas, seguirá viendo que los modelos ThinkPad figuran entre los portátiles empresariales más recomendados. IBM vendió su división de PC a Lenovo en 2005, pero ThinkPad sigue teniendo la reputación de ser duradera y confiable. Sin embargo, el ThinkPad es susceptible a la corrupción del sistema operativo o al daño causado por virus o software espía, al igual que cualquier otra computadora. Si los métodos comunes para eliminar virus o realizar una restauración del sistema de Windows no solucionan los problemas de Windows, restaurar la computadora portátil a su configuración original predeterminada de fábrica puede ser su única opción.
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Realice una copia de seguridad de todos sus documentos y datos importantes en ThinkPad. Para hacer esto, conecte una unidad flash USB o un disco duro externo al ThinkPad y copie y pegue archivos en el dispositivo de almacenamiento externo. Si su ThinkPad tiene una grabadora de CD o DVD, puede grabar los archivos en un disco en blanco si lo prefiere.
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Apague su ThinkPad. Si aún no lo ha hecho, conecte el adaptador de CA al ThinkPad y enchufe el otro extremo en una toma de corriente. No querrás quedarte sin energía antes de que se complete el proceso.
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Presione el botón de encendido para encender el ThinkPad y presione la tecla azul "Access IBM" o "Access ThinkPad" en el teclado tan pronto como vea el logotipo de IBM o Lenovo. En la mayoría de las laptops ThinkPad, la tecla azul está justo encima de la fila superior de teclas del teclado. Después de unos segundos, el menú del Programa de recuperación de productos ThinkPad aparecerá en la pantalla.
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Presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que el cursor resalte la opción "Programa de recuperación de productos ThinkPad" y presione "Enter".
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Presione la tecla "F11" después de que aparezca el menú de recuperación de ThinkPad. Habilite la opción "Restaurar valores predeterminados de fábrica" y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar y personalizar su sistema operativo Windows. El proceso de restauración también reinstala otro software de terceros incluido en la computadora cuando lo compró por primera vez. Durante el proceso de restauración, ingrese un nombre de usuario y contraseña de Windows para la computadora portátil cuando se le solicite.
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Cuando se le solicite, presione cualquier tecla del teclado ThinkPad para reiniciar la computadora portátil. El ThinkPad se reiniciará y arrancará en Windows. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña que creó durante el proceso de restauración.
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Conecte su unidad flash USB externa o disco duro a la computadora portátil. Copie y pegue los archivos de datos de los que hizo una copia de seguridad antes de restaurar ThinkPad a su configuración original. Alternativamente, copie y pegue los archivos de un CD o DVD de respaldo que haya creado.
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Instale otras aplicaciones o programas de terceros en ThinkPad. Para instalar aplicaciones no incluidas en la configuración predeterminada, debe tener los discos de instalación originales o descargar los programas de Internet.