En medio de un día laboral, la pantalla de su MacBook de repente se vuelve gris y muestra una advertencia ominosa de que debe reiniciar su computadora. Estás viendo el resultado de un pánico en el kernel, un error dentro de tu propio sistema operativo. Mostrado en varios idiomas sobre un fondo oscuro, el mensaje no incluye botones para presionar. Si alguna vez ha visto una falla de protección general en una computadora con Windows, la pantalla azul de la muerte, está buscando el equivalente de Mac. Los pánicos del kernel pueden deberse a problemas con su sistema operativo, aplicaciones o hardware.
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Abre el menú de Apple y elige "Reiniciar". Si el sistema de menús no responde cuando hace clic en él, presione y mantenga presionado el botón de Encendido de la MacBook hasta que el sistema se apague y presione el botón de Encendido nuevamente para iniciarlo.
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Mantenga presionada la tecla "Shift" tan pronto como suene la MacBook y suéltela cuando vea el logotipo de Apple sobre el indicador de progreso del engranaje giratorio que indica que el sistema operativo está cargando archivos de controlador. Su sistema arranca en modo seguro. Verifica el sistema de directorio en su unidad de inicio, omite la carga de archivos del sistema que no necesita, deshabilita fuentes fuera de la carpeta Fuentes en su biblioteca principal del sistema, destruye los archivos de caché que rastrean sus archivos de fuentes activos, deshabilita cualquier elemento que generalmente se ejecuta cuando inicia sesión y lo inicia, y elimina un archivo de caché del sistema dinámico que puede causar problemas de inicio.
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Reinicie su MacBook después de que termine de iniciarse en modo seguro, esta vez sin mantener presionada ninguna tecla. Dado que el modo seguro proporciona un entorno de resolución de problemas, no está diseñado para la informática normal. Por ejemplo, sus entradas y salidas de audio no funcionarán, no podrá reproducir DVD o capturar video en iMovie y es posible que sus conexiones Wi-Fi no funcionen normalmente.