Cómo redactar la evaluación del desempeño de un gerente

Escribir una evaluación del desempeño de un gerente requiere más trabajo que, por ejemplo, preparar una evaluación del desempeño para los empleados de primera línea. Las evaluaciones de los gerentes generalmente requieren respuestas narrativas, así como el establecimiento de metas para identificar hitos que coincidan con las metas y los objetivos de la organización. Los gerentes tienen dos funciones laborales principales: supervisar los procesos departamentales y administrar a los empleados en sus departamentos. Por lo tanto, las evaluaciones del desempeño para los gerentes deben abordar ambas áreas con igual atención al desempeño pasado y al desempeño futuro y los objetivos de desarrollo.

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Obtenga el archivo de empleo del gerente y revise las evaluaciones de desempeño anteriores, así como la retroalimentación intermedia de los directores durante el período de evaluación. Si su sistema de gestión del desempeño incorpora el uso de retroalimentación de 360 ​​grados, tenga en cuenta la retroalimentación que brindan los empleados. El propósito de la retroalimentación de 360 ​​grados es obtener información de los empleados en todos los niveles de la organización que interactúan frecuentemente con los gerentes, incluidos los empleados que son subordinados directos.

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Revise los registros de compensación del gerente para obtener información relacionada con bonificaciones en efectivo, incentivos u otras recompensas por desempeño sobresaliente. Determine si el gerente tiene un contrato de trabajo. La mayoría de los empleados están sujetos a las disposiciones de empleo a voluntad, pero algunos gerentes pueden tener contratos de trabajo que deben revisarse antes de redactar una evaluación de desempeño.

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Reúna las respuestas de los empleados de las encuestas en el lugar de trabajo que se relacionen con el liderazgo organizacional. Determine si existe algún comentario sobre el desempeño del gerente que se envió de forma anónima a través de encuestas de opinión de los empleados.

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Lea la descripción del trabajo del gerente y resalte las actividades específicas de las que es responsable. Haga una lista de deberes laborales en las dos áreas principales del liderazgo: supervisar las funciones del departamento y administrar a los empleados. Estas son las dos funciones básicas que realizan los gerentes.

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Acceda a todos los registros necesarios para una evaluación completa de la productividad departamental del gerente, incluidos los registros de trabajo de los empleados, los registros de asistencia, la revisión disciplinaria y las medidas correctivas. Evaluar el nivel de productividad dentro del departamento del gerente para determinar si cumple con las expectativas de la empresa en términos de estándares de desempeño relacionados con las funciones departamentales.

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Redacte una narrativa sobre tres áreas de desempeño: experiencia funcional, competencias básicas y rasgos profesionales. La experiencia funcional se refiere al conocimiento del trabajo y la capacidad del gerente para realizar las funciones reales de su trabajo, como un gerente de recursos humanos que debe tener conocimientos sobre el trabajo y la legislación laboral. Las competencias básicas son las calificaciones básicas que debe tener un gerente para realizar sus funciones laborales. Ejemplos de competencias básicas son los procesos de pensamiento analítico y crítico, las capacidades de toma de decisiones y las habilidades de comunicación escrita. Los rasgos profesionales incluyen características como la integridad, el compromiso y una sólida ética de trabajo.

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Prepare una lista de objetivos de desempeño sugeridos para presentar al gerente durante la reunión de evaluación del desempeño. Los objetivos deben alinear las tareas de gestión con los objetivos de la organización. Anote ideas para el desarrollo profesional, como capacitación de actualización sobre habilidades de liderazgo o educación continua en principios de gestión o áreas funcionales de la descripción del trabajo del gerente.