Los diferentes proveedores de alojamiento web manejan la recuperación y restablecimiento de la contraseña de CPanel de diferentes maneras. Algunas empresas de alojamiento, como BlueHost, enviarán por correo electrónico su contraseña existente a la cuenta de correo electrónico registrada para su nombre de dominio. Otros proveedores de alojamiento, como HostGator, no permiten la recuperación de contraseñas existentes; sin embargo, puede establecer una nueva contraseña mediante el enlace Restablecer contraseña de la pantalla de inicio de sesión de CPanel. También puede restablecer su contraseña mientras está conectado al panel de control de CPanel. Si no puede iniciar sesión y su pantalla de inicio de sesión de CPanel no tiene un enlace para restablecer la contraseña, deberá comunicarse con el departamento de soporte técnico de su empresa de alojamiento para restablecer o recuperar su contraseña.
Recuperar contraseña
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Abra la pantalla de inicio de sesión de CPanel y haga clic en el enlace "Contraseña olvidada" para abrir la pantalla de recuperación de contraseña.
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Escriba su nombre de usuario de CPanel o el nombre de dominio principal de su cuenta en el campo Nombre de dominio o Nombre de usuario.
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Haga clic en el botón "Buscar cuenta". Se envía un correo electrónico con su contraseña existente a la cuenta de correo electrónico principal registrada en su cuenta de alojamiento.
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Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y abra el correo electrónico de su proveedor de alojamiento. El correo electrónico contiene su contraseña de CPanel existente.
Restablecer contraseña desde la pantalla de inicio de sesión de CPanel
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Abra la pantalla de inicio de sesión de CPanel en un navegador web.
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Haga clic en la opción "Contraseña olvidada" o "Restablecer contraseña" debajo de los campos de inicio de sesión. Se abre la pantalla Restablecer contraseña.
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Confirme la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de alojamiento. Si la dirección es válida, haga clic en el botón "Enviar" o "Aceptar" para enviar un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña a la cuenta de correo electrónico registrada. Si ya no usa la dirección de correo electrónico, escriba una dirección de correo electrónico alternativa en el campo "Correo electrónico", luego haga clic en el botón "Enviar" o "Aceptar". El correo electrónico de restablecimiento de contraseña se envía a la dirección de correo electrónico especificada.
4
Abra su cliente de correo electrónico, luego haga clic en el correo electrónico de su empresa de alojamiento.
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Haga clic en el enlace "Restablecer contraseña" en el correo electrónico para abrir la pantalla Restablecer contraseña.
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Escriba una nueva contraseña para su panel de control de CPanel en el campo Contraseña, luego vuelva a escribir la contraseña en el campo de confirmación.
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Haga clic en "Aceptar" o "Enviar" para restablecer su contraseña.
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Regrese a la pantalla de inicio de sesión de CPanel e inicie sesión con su nombre de usuario y nueva contraseña.
Restablecer contraseña desde el panel de CPanel
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Abra la pantalla de inicio de sesión de CPanel e inicie sesión con sus credenciales de alojamiento.
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Haga clic en el icono con la etiqueta "Cambiar contraseña" en la sección Preferencias del panel de CPanel. Se abre la pantalla Cambiar contraseña.
3
Escriba su contraseña existente en el campo Contraseña anterior.
4
Escriba una nueva contraseña en el campo Nueva contraseña y vuelva a escribirla en el campo de confirmación.
5
Haga clic en "Enviar" o "Aceptar". Se cambia su contraseña de CPanel.