Una computadora no puede reproducir audio sin una tarjeta de sonido. La tarjeta convierte las señales digitales en un formato analógico y viceversa, lo que permite que la PC grabe y reproduzca sonido. Algunas tarjetas están integradas en la placa base, mientras que otras están instaladas en una ranura de expansión. A diferencia de las tarjetas de expansión, los dispositivos integrados son baratos de fabricar, por lo que la mayoría de las PC modernas se envían con audio integrado. Sin embargo, es posible que las computadoras más antiguas que funcionan con hardware heredado carezcan de soporte de audio. Windows proporciona varias herramientas que puede utilizar para verificar el estado del hardware de su estación de trabajo. Incluso si su PC incluye una tarjeta de sonido, dependiendo de la antigüedad de la computadora, es posible que el dispositivo ya no funcione.
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Presione "Windows-R" para abrir Ejecutar, escriba "devmgmt.msc" en el cuadro de diálogo y luego haga clic en "Aceptar" para abrir el Administrador de dispositivos.
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Expanda "Controladores de sonido, video y juegos". Si no aparece ningún dispositivo de audio o si no ve la categoría anterior, la computadora no tiene tarjeta de sonido.
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Presione "Windows-W", escriba "sonido" en la búsqueda y luego haga clic en "Cambiar la configuración de la tarjeta de sonido".
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Seleccione su dispositivo de reproducción, haga clic en el botón "Configurar" y luego haga clic en "Probar" para reproducir audio a través de los altavoces izquierdo y derecho. Si la computadora no reproduce sonido, es posible que la tarjeta esté defectuosa.