Una de las mayores dificultades que enfrentan los vendedores es la administración del tiempo. Un aspecto de la gestión del tiempo que a veces se pasa por alto es el calendario de ventas anticuado. La tecnología actual hace que mantener un calendario de ventas sea más fácil que nunca, y mantener y usar un calendario de ventas correctamente puede marcar la diferencia en el cumplimiento de sus objetivos de ventas.
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Lleva contigo un calendario en todo momento. Puede ser un calendario electrónico, como el de un teléfono inteligente, o una copia impresa, como un organizador. Como vendedor, nunca se sabe cuándo podría encontrarse con un cliente potencial. Si tiene su calendario con usted, puede programar una cita o una hora para llamar en el acto. Al final de cada cita en su oficina o fuera de la oficina, programe una reunión de seguimiento con el cliente. Esto mantiene su calendario de ventas completo y le proporcionará numerosas posibilidades de ventas adicionales.
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Designe tiempo (s) cada semana para el mantenimiento del cliente. Este puede ser el momento en el que realiza llamadas de seguimiento para verificar si su producto o servicio está funcionando. Este también puede ser el momento en que examine las necesidades de sus clientes para ver si hay productos o servicios adicionales que tenga que puedan ser adecuados para ellos. Otro buen uso de este tiempo es escribir notas de agradecimiento, tarjetas de cumpleaños o vacaciones o cualquier otra correspondencia importante con el cliente.
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Programe horarios en su calendario para devolver correos electrónicos y llamadas telefónicas. Un error del que son víctimas muchos vendedores es sentir la necesidad de devolver todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos como se recibieron. Devolver la llamada o responder el correo electrónico de inmediato puede desviar su concentración de algo que es más importante, como buscar prospectos o generar una propuesta de venta para un nuevo cliente. Responda el correo electrónico o la llamada telefónica de inmediato si es urgente.
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Designe un momento para la prospección. Un buen vendedor siempre debe pasar una parte de su semana buscando nuevos clientes. Hay varias formas de lograr esto. Una buena forma de dedicar este tiempo a su calendario es llamar a los clientes existentes y pedir referencias, llamar a los clientes potenciales y realizar visitas en persona a los clientes potenciales.
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Programe tiempo de investigación y preparación para los próximos lanzamientos de ventas. La forma más rápida de no obtener una venta es no estar preparado para la reunión. Siempre programe una hora en su calendario para prepararse para sus citas que requieran un argumento de venta. Prepare todos los materiales de presentación y colóquelos en una carpeta. Si es la primera vez que se reúne con el cliente, investigue tanto a la persona con la que está programado para reunirse como a su empresa.