Si su dispositivo Android tiene problemas para conectarse a Internet, puede ver si otras computadoras pueden conectarse a través de Internet a su dispositivo. Puede utilizar la herramienta de ping de la línea de comandos de Windows para hacer esto. "Ping" envía un pequeño paquete de datos a su dispositivo Android y solicita una respuesta.
1
Presiona el botón "Menú" en el dispositivo Android. Toca "Más" y "Configuración".
2
Toca "Acerca del teléfono" o "Acerca de la tableta".
3
Toca "Estado". Se muestra la dirección del Protocolo de Internet del dispositivo Android.
4
Haga clic en el orbe de Windows en la computadora. Escribe "cmd" en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter" para iniciar el símbolo del sistema de Windows.
5
Escribe "ping" seguido de la dirección IP de tu dispositivo Android. Presiona "Enter".