Facebook no fue la primera herramienta en línea que hizo que escribir cartas y hablar por teléfono fuera cosa del pasado, pero sin duda es la más popular. Con más de dos tercios de los adultos en línea que usan Facebook, según el Pew Research Center, y un botón de inicio de sesión o "Me gusta" en Facebook en todo momento, Facebook se ha vuelto omnipresente. Su omnipresencia lo convierte en una de las herramientas más fáciles de usar para comunicarse con viejos y nuevos amigos.
Múltiples métodos de comunicación
Puede encontrar muchas formas de comunicarse en Facebook, cada una adaptada a las preferencias de un tipo diferente de persona. En su perfil, puede publicar mensajes, seleccionando una audiencia del público, solo sus amigos e incluso solo usted mismo. Si desea una conversación más privada, puede enviar un mensaje directo a un amigo en particular e iniciar un chat de esa manera. Si desea conocer gente nueva con intereses similares, puede buscarlos en grupos de Facebook o páginas de Facebook. Cualquiera que sea su nivel de comodidad social, puede encontrar un lugar para comunicarse con otros en la red social.
Cerrando la distancia
Cuando amigos y familiares se mudan por el país o se mudan a otro país, Facebook puede ayudarlo a mantenerse en contacto cuando de otra manera no lo estaría. Las diferencias horarias pueden dificultar la organización de las llamadas telefónicas, pero Facebook puede ayudarlo a permanecer en sus vidas. Además de comunicarse directamente a través de publicaciones y mensajes, puede jugar con ellos, haciéndolos parecer más cercanos sin importar la distancia. Si encuentra que pocas personas a su alrededor tienen intereses similares, también puede usar Facebook para conectarse con otras personas en todo el país y el mundo que los tengan.
Eliminando Barreras
Para aquellos con ansiedad social paralizante, Facebook puede ayudar a reducir o eliminar las barreras para conocer gente nueva. Si, por ejemplo, te sientes nervioso por hablar con alguien en clase sobre una tarea, es posible que te sientas más cómodo haciéndote amigo o enviando mensajes a esa persona en Facebook. De esa manera, puede pensar en lo que escribe y evitar cualquier posible vergüenza presente en la primera reunión cara a cara. Pasar esa introducción inicial en Facebook puede ayudarlo a sentirse más cómodo la próxima vez que se encuentre con esa persona cara a cara. Varios estudios respaldan esto, incluido "La influencia de la timidez en el uso de Facebook en una muestra de pregrado", que encontró que las personas tímidas pasan más tiempo en Facebook que las personas más socialmente adeptas.
Facilidad de Usar
El diseño de Facebook fomenta el intercambio personal, los comentarios y otras formas de comunicación. Cuando inicia sesión en el sitio, la página de inicio se llena de historias sobre otros. Puede comentar fácilmente las historias y hacer clic en el perfil de esa persona, todo sin ningún conocimiento técnico de Internet. Facebook tampoco se limita a los jóvenes. El Pew Research Center descubrió que en 2012, el 73 por ciento de los usuarios de Internet de 30 a 49 años tenían una cuenta de Facebook y el 57 por ciento de los usuarios de 50 a 64 años tenían una cuenta de Facebook. Incluso para el grupo de usuarios mayores de 65 años, el 35 por ciento tiene una cuenta de Facebook, el porcentaje más grande de cualquier red social para este grupo de personas. En parte debido a su facilidad de uso y ubicuidad, casi cualquier persona puede tener y mantener una cuenta, lo que aumenta las oportunidades de comunicarse con otros en la red social.