Las ventanas emergentes no deseadas pueden obstaculizar gravemente su productividad, obligándolo a cerrar varias ventanas y cuadros de diálogo cada vez que desee cargar una nueva página web. Las ventanas emergentes son anuncios generados automáticamente que aparecen en una nueva ventana o pestaña del navegador a medida que usa la Web. Siempre debe intentar investigar la causa de las ventanas emergentes, ya que pueden ser un signo de una infección de virus en su computadora.
Bloqueador de elementos emergentes del navegador
Un bloqueador de ventanas emergentes es una función del navegador que evita que se abran las pestañas y ventanas emergentes. Internet Explorer, Chrome y Firefox vienen con bloqueadores de ventanas emergentes incorporados que se pueden activar a través de sus respectivos menús de opciones. Alternativamente, puede utilizar un complemento de navegador de terceros como Adblock Plus. Con el bloqueo de ventanas emergentes activado, un navegador solo muestra las pestañas que el usuario ha solicitado en lugar de las páginas generadas automáticamente. Sin embargo, hay formas en que los sitios pueden eludir el bloqueo de ventanas emergentes basadas en el navegador, y un bloqueador de ventanas emergentes no siempre puede detener las ventanas emergentes generadas por virus.
Software de bloqueo de anuncios
El software de bloqueo de anuncios realiza una tarea similar al bloqueador de ventanas emergentes de su navegador, pero se ejecuta como una aplicación separada en lugar de como parte del propio navegador. Como tal, puede pensar en un bloqueador de anuncios como una especie de capa adicional de defensa contra las ventanas emergentes. El software de bloqueo puede variar ampliamente en alcance y características. Muchos de estos programas, como Adblock Pro y Super Ad Blocker (enlaces en Recursos), también pueden bloquear los anuncios en una página web, así como los anuncios que aparecen en una pestaña separada.
Escaneo de malware
Si aparece ventanas emergentes en todos los sitios que visita, debe ejecutar un análisis de malware, ya que puede tener adware en su computadora. El adware es una forma de virus que genera anuncios en su computadora. La mayoría de los principales programas antivirus, como McAfee y Norton, ofrecen algún tipo de protección contra programas publicitarios. Sin embargo, para obtener mejores resultados, debe descargar y ejecutar un escáner de adware dedicado como Adware Cleaner o Adware Away (enlaces en Recursos), ya que los programas están diseñados específicamente para eliminar los efectos del adware.
Revisar seguridad
Una vez que haya identificado y eliminado la fuente de cualquier ventana emergente, debe permanecer alerta para asegurarse de que el problema no vuelva a aparecer. Los procedimientos estándar de usuario de antivirus, como no abrir correos electrónicos sospechosos y restringir la navegación a sitios conocidos, pueden resultar útiles aquí. Además, debe asegurarse de que su computadora esté ejecutando un software de firewall que se mantenga actualizado. El software de firewall protege su computadora de las amenazas basadas en la red, lo que le ayuda a evitar que los programas publicitarios vuelvan a aparecer en su computadora.