YouTube es una de las redes para compartir videos más grandes del mundo y un excelente recurso para los negocios, ya sea que esté viendo videos para conocer los entresijos de la publicidad en Internet o si está publicando videos para desarrollar su marca. Sin embargo, los problemas de sonido pueden hacer que su experiencia sea frustrante rápidamente. La verificación de los controles de volumen del sistema y la configuración del software de seguridad a menudo puede resolver estos problemas rápidamente.
Controles de volumen
El primer paso para determinar la causa de sus problemas de sonido de YouTube implica el propio reproductor de video de YouTube. Si aparece una "X" sobre el icono de volumen del reproductor, el sonido está silenciado. Al hacer clic en el icono de volumen y arrastrar el control deslizante hacia la derecha, aumenta automáticamente el volumen. Incluso si el volumen del reproductor está al máximo, el sonido no saldrá por los altavoces si el volumen del sistema de la computadora está al mínimo o si un sistema de altavoces externos está apagado o silenciado. Verifique la configuración de sonido de su sistema si no puede escuchar el sonido en un video de YouTube. Si está utilizando un sistema de altavoces o sonido envolvente externo, verifique la configuración de volumen del dispositivo y ajústelos en consecuencia.
Problemas del navegador
Los problemas de sonido también pueden deberse al navegador web que está utilizando. Si el navegador falla y deja de funcionar normalmente, o si de repente se encuentra con un error con los complementos y extensiones instalados, es probable que se desarrollen problemas de sonido en YouTube. Reiniciar su navegador y volver a cargar el video de YouTube es una forma rápida de resolver el problema del sonido. Sin embargo, si los problemas de audio persisten, borrar el historial de navegación y la memoria caché también puede marcar la diferencia. Actualizar su navegador siempre que haya una actualización disponible también mejora la transmisión de video y audio; El software actualizado generalmente incluye correcciones y nuevas herramientas para mejorar el rendimiento.
Adobe Flash Player
Adobe Flash Player es el complemento que utilizan los navegadores web para transmitir videos de YouTube. Si el complemento está dañado o desactualizado, es probable que tenga problemas de sonido de YouTube y los videos pueden aparecer entrecortados si realmente logra reproducirlos. En algunos casos, puede aparecer un error de Flash Player en el reproductor de video de YouTube si el sitio no puede reproducir un video. Para solucionar este problema, desinstale la versión anterior de Adobe Flash Player usando "Programas y características" en el Panel de control, y luego instale la última versión del complemento (vea el enlace en Recursos).
El software de seguridad
En algunos casos, el software de seguridad, como los programas antivirus y los cortafuegos, pueden interferir con el contenido Flash, lo que puede provocar problemas de audio en YouTube. Esto es especialmente común si el software de seguridad que está utilizando tiene una función de escaneo en tiempo real que monitorea y bloquea las conexiones de red del contenido flash de terceros. Si está utilizando software de seguridad, verifique que esté configurado para permitir que contenido Flash de terceros acceda a Internet. Este proceso varía con el software de seguridad diferente, por lo tanto, consulte el manual o la documentación de su programa para obtener esta información.