Los archivos de descarga de Windows Update dañados o incompletos son molestos, pero no infrecuentes. Por lo general, la solución es simplemente eliminar el archivo defectuoso y descargar uno nuevo. Debido a que los archivos solo se han descargado y no se han instalado, puede eliminarlos de manera segura sin preocuparse por dañar otros programas o archivos que contienen datos importantes de su empresa.
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Abra el menú Inicio de Windows y seleccione "Equipo".
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Haga doble clic en el icono de la unidad "C:". Desplácese hacia abajo en la lista y haga doble clic en la carpeta "Windows".
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Desplácese hacia abajo en el menú de la carpeta y haga doble clic en la carpeta "Distribución de software".
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Abra la carpeta "Descargar". Haga clic con el botón derecho en los archivos de Windows Update que desea eliminar y elija "Eliminar" en el menú.
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Responda "Sí" cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación de eliminación para mover los archivos a la Papelera de reciclaje
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Abra la Papelera de reciclaje en el escritorio y haga clic con el botón derecho en los archivos de Windows Update que acaba de eliminar. Seleccione "Eliminar" en el menú y haga clic en "Sí" para confirmar que desea eliminar permanentemente los archivos de su computadora si está seguro de que ya no los necesita.