Cómo diseñar un sistema de recursos humanos

A medida que su empresa crece, es posible que descubra que tiene una mayor necesidad de un profesional de recursos humanos. Muchas empresas comienzan con el propietario de la empresa supervisando todas las tareas del personal, pero la incorporación de nuevos empleados puede hacer que esto sea mucho más complicado y lento. La experiencia de un profesional de recursos humanos en lo que respecta a procedimientos, cumplimiento y restricciones legales puede ser un activo invaluable para una empresa. Diseñar las necesidades específicas que cubrirá el puesto de recursos humanos es un primer paso fundamental para crear un sistema eficaz.

Identificar necesidades

Un departamento de recursos humanos puede manejar una amplia variedad de tareas, dependiendo del tamaño de la organización. Por lo general, el núcleo de la función de RR.HH. es manejar todas las políticas internas y los negocios relacionados con los empleados. Esto podría incluir contrataciones y despidos, cuestiones disciplinarias, cumplimiento y gestión de las políticas de la empresa. En algunas organizaciones, la función de los recursos humanos también se extenderá a la gestión de los beneficios sanitarios; desde interactuar con el corredor de seguros y las aseguradoras hasta educar a los empleados sobre los beneficios para procesar las inscripciones. Algunos profesionales de recursos humanos incluso administran la nómina.

Asignar tareas

Una vez que haya identificado qué roles desea que desempeñen los recursos humanos, puede comenzar a asignar estas tareas al profesional de recursos humanos. Al hacer esto, comenzará a ver qué tan grande o pequeño será el departamento de recursos humanos que necesitará. Revise cada tarea y asígnele un compromiso de tiempo estimado. Esto mostrará si las tareas se pueden realizar de manera factible en las horas en las que tiene la intención de dotar de personal al departamento. Este ejercicio le indicará si necesita un profesional de recursos humanos a tiempo parcial o completo, varios profesionales o si sus necesidades son mejor atendidas por un consultor de recursos humanos.

Establecer procedimientos y políticas

Los procedimientos para cada tarea asignada a los recursos humanos deberán establecerse a fin de que el departamento funcione de manera eficiente. El establecimiento de procedimientos puede ayudar a toda la empresa a trabajar en armonía, con pasos claros a seguir para resolver cualquier problema. Por ejemplo, si hay una disputa entre los empleados, ellos necesitarán saber qué pasos tomar y qué canales seguir para resolver estos problemas. La elaboración de un manual de la empresa también será útil para establecer procedimientos. Los manuales son una forma eficiente de consolidar todas las políticas y procedimientos principales en un solo lugar donde todos los empleados tienen acceso a ellos.

Llenar las posiciones

Una vez que haya establecido todos los detalles del departamento, necesitará a alguien, o varias personas, para ejecutar estas decisiones y políticas. Al entrevistar a los solicitantes, deberá tener en cuenta sus roles y las tareas asignadas a esos roles. Esto lo ayudará a clasificar a los solicitantes para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades de recursos humanos y los roles de recursos humanos que pretende desempeñar. Si está buscando a alguien que dirija todo el departamento, ya sea por su cuenta o como líder de un equipo, necesitará a alguien con una larga experiencia en recursos humanos. Para los puestos de apoyo de recursos humanos, sería ideal alguien con menos experiencia y una sólida formación administrativa. Utilice toda la planificación de su sistema de recursos humanos para determinar quién será el más adecuado.