La aplicación File Genie está clasificada como malware porque es difícil eliminarla después de la instalación y porque está empaquetada con otro software que la instala en su computadora sin permiso. Aunque File Genie no realiza ninguna acción maliciosa en su computadora, ejecuta procesos en segundo plano que consumen recursos del sistema y, por lo tanto, tiene un efecto adverso en el rendimiento de su computadora. Si cierra estos procesos antes de desinstalar File Genie y ejecuta un análisis antivirus, puede eliminarlo de su computadora de manera segura.
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Presiona "Ctrl-Alt-Delete" en tu computadora.
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Haga clic en "Iniciar el Administrador de tareas" en el menú para mostrar el Administrador de tareas de Windows.
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Haga clic en la pestaña "Procesos", seguida del encabezado "Nombre de la imagen". La lista de procesos que se están ejecutando actualmente en su computadora está ordenada alfabéticamente, lo que facilita la localización de procesos específicos.
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Haga clic en la pestaña "Procesos" para traer Procesos al primer plano, si aún no está allí. Busque el proceso "WinKeyG.exe", haga clic con el botón derecho y seleccione "Finalizar proceso" en el menú contextual que aparece.
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Busque el proceso "Gig.exe", haga clic con el botón derecho y seleccione "Finalizar proceso". Cierre el Administrador de tareas de Windows.
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Abra el Panel de control en el menú Inicio de su computadora y haga clic en "Programas", luego en "Programas y características". Se compila una lista de programas instalados.
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Seleccione "File Genie" de la lista de programas instalados y haga clic en "Desinstalar". Espere a que finalice el proceso de desinstalación antes de continuar.
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Presione la tecla de Windows y "E" simultáneamente para abrir una ventana del explorador de archivos del Explorador. Navega a la carpeta "Archivos de programa" de tu computadora. Busque la carpeta "File Genie", haga clic derecho y seleccione "Eliminar".
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Inicie su software antivirus y realice un análisis completo de su computadora. Elimine las entradas de File Genie si su software antivirus encuentra alguna, junto con cualquier otro malware, spyware o virus que se detecte.