HP ProtectTools es un software de seguridad empresarial que viene preinstalado en las computadoras Hewlett Packard. El programa controla el acceso y la configuración de la computadora, así como las operaciones de la tarjeta inteligente. Por lo general, la aplicación se ejecuta en segundo plano mientras el sistema está funcionando, pero es posible que desee deshabilitarla si su empresa utiliza un software de tarjeta inteligente diferente o si considera que consume demasiados recursos informáticos disponibles.
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Haga clic en Inicio y luego en "Todos los programas". Seleccione "HP ProtectTools Security Manager" de la lista de programas.
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Haga clic en "Configuración". Haga clic en el cuadro a la izquierda del menú. La marca verde en la casilla debería desaparecer, lo que significa que la aplicación está deshabilitada.
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Cierre la ventana y reinicie la computadora para completar el proceso.