Los registros de la impresora le permiten realizar un seguimiento de los trabajos de impresión en la impresora de su empresa. Si, por ejemplo, encuentra un trabajo de impresión de 100 páginas de carácter personal en la impresora de su oficina, puede encontrar al culpable mirando el registro de la impresora. Si está habilitado, puede encontrar una lista de trabajos de impresión y eventos de impresora en el Visor de eventos de Windows. Alternativamente, puede habilitar "Conservar documentos impresos" para una impresora específica o iniciar sesión en la consola web de la impresora, si tiene una.
Usando el Visor de Eventos
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Inicie sesión en la computadora o servidor donde está instalado el controlador de impresora con una cuenta de administrador. En entornos más pequeños, esta es la computadora con la conexión física a la impresora.
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Haga clic en "Inicio", escriba "eventvwr" (sin las comillas) en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar".
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Expanda "Registros de aplicaciones y servicios" y luego expanda "Microsoft".
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Expanda "Windows" y "PrintService".
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Haga clic en el registro "Operacional". Si está habilitado, debería ver una lista de trabajos de impresión y eventos de impresión, como la eliminación / adición de impresoras. Si el registro está en blanco, no está habilitado. Haga clic con el botón derecho en "Operacional" y seleccione "Activar registro" para registrar todos los trabajos de impresión futuros.
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Haga clic en la "X" en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar el Visor de eventos.
Habilitación de "Conservar documentos impresos" en la impresora
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Inicie sesión en cualquier computadora que tenga una conexión física o de red a la impresora utilizando una cuenta que tenga acceso para "administrar impresoras" a la impresora en cuestión. En la mayoría de los casos, una cuenta de administrador local es suficiente. Alternativamente, inicie sesión en su servidor de impresión de Windows, si corresponde.
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Haga clic en "Inicio" y luego en "Dispositivos e impresoras".
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Haga clic con el botón derecho en la impresora en cuestión y seleccione "Propiedades de la impresora".
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Haga clic en la pestaña "Avanzado".
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Marque la casilla junto a "Conservar documentos impresos" y luego haga clic en "Aplicar" y "Aceptar" para registrar todos los trabajos de impresión futuros. Acceda a ellos haciendo clic derecho en la impresora y seleccionando "Ver qué se está imprimiendo".
Comprobación de la consola web de la impresora
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Abra un navegador web y escriba la dirección IP de su impresora. Si no conoce esta información, puede encontrar la dirección IP imprimiendo una página de configuración en su impresora o yendo a "Dispositivos e impresoras", haciendo clic con el botón derecho en la impresora y seleccionando "Propiedades de la impresora" en el contexto. y luego haga clic en la pestaña "Puertos". Haga clic en el puerto marcado, y luego haga clic en el botón "Configurar puerto ...".
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Ingrese su nombre de usuario y contraseña para la impresora. Consulte su departamento de TI o el manual del usuario de la impresora si no conoce esta información.
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Busque el registro de impresión en la interfaz gráfica. Dado que la ubicación varía de un modelo a otro, consulte el manual del usuario de su impresora si no puede encontrarlo.