Si usa Internet Explorer en la oficina y el programa de repente comienza a comportarse de manera extraña y se cierra solo, puede solucionarlo y evitar contratar a un técnico de reparación. IE le permite restablecerlo y cambiar todas las configuraciones a sus valores predeterminados, deshabilitar todas las barras de herramientas y complementos y eliminar los archivos temporales de Internet y las cookies. Puede restablecer Internet Explorer incluso si no puede abrirlo.
Restablecer Internet Explorer
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Haga clic en el botón "Inicio" de Windows y luego en "Panel de control" para abrir el Panel de control.
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Haga clic en el enlace "Red e Internet" y luego en el enlace "Opciones de Internet". (Si su Panel de control está configurado en "Ver por:" Elementos grandes "o" Elementos pequeños ", en lugar de por" Categoría ", simplemente haga clic en" Opciones de Internet "directamente).
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Haga clic en la pestaña "Avanzado" para ver la configuración avanzada de Internet Explorer.
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Haga clic en el botón "Restablecer" en la sección "Restablecer configuración de Internet Explorer".
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Seleccione la opción "Eliminar configuración personal" y haga clic en "Restablecer" para restablecer Internet Explorer.
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Haga clic en "Cerrar" para cerrar las ventanas "Restablecer configuración de Internet Explorer" y "Propiedades de Internet".
Deshabilitar los complementos del navegador
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Abra el Panel de control y haga clic en el enlace "Red e Internet".
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Haga clic en el enlace "Administrar complementos del navegador" en la sección Opciones de Internet y luego haga clic en el botón "Administrar complementos".
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Seleccione cada complemento de la lista y haga clic en el botón "Desactivar" para desactivarlo.
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Haga clic en "Cerrar" para cerrar la ventana "Administrar complementos" después de desactivar todos los complementos.
Eliminar el historial de navegación, las cookies y los archivos temporales de Internet
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Abra el Panel de control, haga clic en el enlace "Red e Internet" y luego haga clic en el enlace "Eliminar historial de exploración y cookies" en la sección Opciones de Internet. (Nuevamente, puede ver solo "Opciones de Internet" si no está viendo los elementos del panel de control por categoría).
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Haga clic en el botón "Eliminar" en la sección Historial de exploración para abrir la ventana "Eliminar historial de exploración".
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Seleccione las opciones "Archivos temporales de Internet", "Cookies" e "Historial" y haga clic en el botón "Eliminar" para eliminar los archivos temporales de Internet, las cookies y el historial de navegación.