Si ya no quieres usar una cuenta de PSN en tu Playstation o vendes tu Playstation, puedes borrar tu cuenta. A continuación, le mostraremos cómo funciona. Pero cuidado: al eliminar una cuenta de PSN, se borrarán todos los juegos comprados y conectados con ella.
- Efectos del cierre de la cuenta
- Cómo eliminar tu cuenta de PSN
Efectos del cierre de la cuenta
El cierre de tu cuenta de PSN tiene algunos efectos: Tu ID online anterior no puede utilizarse para crear una nueva cuenta.
Los contenidos comprados a través de PSN Store (como los juegos) o las suscripciones que hayas completado ya no estarán disponibles. Esto significa que todos los juegos comprados puramente en formato digital dejarán de ser accesibles para ti. No es posible transferir los juegos a otra cuenta ni reembolsar los precios de compra. Por lo tanto, deberías considerar dejar tu cuenta de PSN en su lugar, pero simplemente no usarla temporalmente. Si luego quiere volver a acceder a sus juegos, sólo tiene que volver a conectarse con la cuenta existente.
Después de un borrado completo, tampoco podrá acceder a los créditos que aún puedan estar disponibles. Lamentablemente, tampoco se puede retirar el saldo de crédito. Sólo podrías utilizarlo para comprar nuevos juegos para tu cuenta - pero los juegos también serán eliminados.
Cómo eliminar tu cuenta de PSN
Desgraciadamente, no hay una forma completamente manual de eliminar tu cuenta. En su lugar, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony. Allí, solicita la eliminación de tu cuenta:
Para ello, ve a esta página de ayuda de Playstation e introduce "Cerrar cuenta" en la barra de búsqueda. Más abajo encontrará "Llámenos" o puede marcar directamente 0800/070664. Tenga a mano su identificación de acceso y su identificación en línea. Hasta ahora, una llamada telefónica es la única forma de cerrar la cuenta. Tampoco hay borrado final, sólo cierre.
