Cuando Avast Firewall no se inicia, es posible que su computadora no esté protegida contra amenazas externas. El firewall verifica los archivos y las conexiones que provienen del exterior de su computadora para ver si representan una amenaza y, si lo hacen, los bloquea. Para proteger sus documentos legales, hojas de cálculo y otros archivos de cualquier intrusión externa, arregle Avast Firewall para que pueda proteger su computadora nuevamente.
Programas en conflicto
Debe tener solo un firewall de hardware y un firewall de software ejecutándose a la vez. Su firewall de hardware generalmente está en su módem o enrutador. Avast es un firewall de software. Si tiene otro firewall en ejecución, es posible que esté impidiendo que se abra Avast. Windows 8 tiene un firewall integrado que debe deshabilitar si desea utilizar Avast. Abra "Firewall de Windows" desde el menú de búsqueda y luego apáguelo. Una vez que esté apagado, intente abrir Avast Firewall nuevamente.
Configuración de Avast
Si algo impidió que se abriera el firewall, es posible que no se inicie automáticamente solo porque detuvo el programa en conflicto. Reinicie su computadora y luego inicie Avast. Haga clic en "Cortafuegos" y luego haga clic en "Inicio" para activar el cortafuegos. Si tiene reglas de aplicación configuradas, intente borrarlas en el menú Firewall para ver si una de esas reglas también está causando un problema con el firewall.
Repare su instalación
A veces, reparar la instalación de Avast a través de Windows es todo lo que necesita hacer para solucionar el problema. Para reparar Avast, abra el Panel de control, haga clic en el menú "Ver por" y seleccione "Iconos grandes". Haga clic en "Programas y características". Seleccione "Avast" y luego haga clic en "Reparar". Los problemas con el programa se solucionarán y es posible que su firewall comience a funcionar.
Quitar y reinstalar
Si aún no puede iniciar su firewall, descargue Avast Clear para eliminar completamente Avast de su computadora (enlace en Recursos). Antes de ejecutar la utilidad, inicie Windows en modo seguro manteniendo presionada la tecla "Mayús" y presionando "F8" repetidamente. Haga clic en "Ver Opciones de reparación avanzadas | Solucionar problemas | Opciones avanzadas | Configuración de inicio de Windows | Reiniciar". Seleccione "Modo seguro" y luego presione "Enter". Una vez que esté en modo seguro, ejecute la utilidad y luego reinstale Avast desde un CD o desde el sitio. La nueva versión de Avast con el firewall puede resolver cualquier problema del programa que impedía que se abriera el firewall.