Naturalmente, es un shock que de repente ya no sepas la contraseña de tu smartphone Android. Pero eso no es motivo de desesperación. Hay varias soluciones que pueden permitirte acceder de nuevo a tu dispositivo. Sin embargo, en el peor de los casos, tendrás que restablecer tu dispositivo a los valores de fábrica.
- Olvidar el PIN de la SIM
- Olvidar el bloqueo de pantalla: Confirma la cuenta de Google
- Olvida el bloqueo de pantalla: Reinicia el smartphone
Olvida el PIN de la SIM
A menudo ocurre que el smartphone no tiene su propio PIN o patrón. En este caso, el PIN a introducir es simplemente el PIN designado por el proveedor de telefonía móvil para desbloquear la tarjeta SIM. Deberías poder encontrarlo en tus registros de telefonía móvil. Si la SIM ha sido introducida incorrectamente tres o cinco veces, necesitarás la PUK para desbloquearla. También puede buscarlo en los registros. Con la mayoría de los proveedores, estos dos números están en la tarjeta de plástico de la que sacaste tu tarjeta SIM cuando la usaste por primera vez. Si ya no encuentras los documentos, contacta con tu proveedor de telefonía móvil. Pueden proporcionarle los datos necesarios.
Olvídese del bloqueo de pantalla: Confirma la cuenta de Google
Nota: Para que este método funcione, tu teléfono debe tener una conexión a internet móvil. Una WLAN conectada no es suficiente.
Normalmente, tu teléfono Android ofrece la opción de confirmación de la cuenta de Google si has introducido tu PIN incorrectamente diez veces. Si no recibes una notificación después de diez o más intentos, el desbloqueo a través de la confirmación de la cuenta de Google no es posible. Entonces no te queda más remedio que restablecer tu smartphone.
Si ahora has introducido tu contraseña de forma incorrecta diez veces, puedes confirmar tu cuenta de Google introduciendo tu dirección de Google (normalmente termina en @gmail.com) y tu contraseña de Google. A continuación, accederás a tu cuenta de Google a través de un dispositivo diferente, preferiblemente un ordenador. Debería haber recibido un correo electrónico de confirmación. Ya puedes desbloquear tu dispositivo Android.
Olvidar el bloqueo de pantalla: restableciendo tu smartphone
Atención:El resto del procedimiento borrará todos los datos de tu smartphone!Para evitar la pérdida de datos, debes realizar regularmente una copia de seguridad de Android para protegerlos.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, la única opción que queda es restablecer completamente el dispositivo. No se trata del restablecimiento de fábrica normal que puedes hacer a través de los ajustes
En teoría, un restablecimiento es posible a través del modo de recuperación de tu smartphone. Sin embargo, las entradas incorrectas en esto también pueden tener graves consecuencias. Por lo tanto, debería considerar la posibilidad de recurrir a un profesional. Puedes enviar el smartphone a tu proveedor de telefonía móvil. A continuación, restablecerán el dispositivo por ti. Auf der Homepage des jeweiligen Anbieters finden Sie dazu mehr Details. Ein großer Nachteil: Es können hohe Kosten von etwa 100 € für Sie entstehen.