Análisis de la industria para centros de entretenimiento familiar

Los centros de entretenimiento familiar, o FEC, son parques de diversiones interiores o exteriores en miniatura que ofrecen una amplia variedad de entretenimiento para todas las edades. Boleras, campos de golf en miniatura, museos, parques acuáticos y zoológicos son algunos de los muchos FEC que han perdurado durante décadas. Los centros de interior varían de 15,000 a 20,000 pies cuadrados de tamaño en comparación con los parques al aire libre que son tan grandes como 16 acres. Representados por la Asociación Internacional de Parques de Atracciones, los FEC representan aproximadamente un tercio de su membresía. Los operadores de parques que poseen sus propiedades tienen más posibilidades de sobrevivir que los operadores que alquilan espacios comerciales.

Perfil de la industria

Las boleras integradas con salas de juegos, restaurantes y música han regresado en los últimos años al expandir las opciones de entretenimiento, mientras que los centros de etiquetas láser han disminuido debido a la falta de confiabilidad y los altos costos de mantenimiento. Las salas de juegos independientes ya no son tan populares como lo eran a fines del siglo XX, ya que los niños con dispositivos tecnológicos ya no tienen que ir a ningún lugar con un bolsillo lleno de monedas para jugar videojuegos. Las pistas de patinaje, que existen desde el siglo XIX, todavía atraen a casi 20 millones de patinadores por año, según una encuesta de American Sports Data. Las estadísticas de IAAPA muestran que las familias norteamericanas van a los FEC de tres a cinco veces al año a un costo promedio de $ 19 a $ 11 por visita. Otros FEC incluyen áreas de juego, paseos en karts y jaulas de bateo.

Mercado

Los FEC generalmente atraen al grupo de edad de 8 a 14 y sus padres, mientras que ciertos negocios, como los bolos, tienen una demografía más amplia. La industria de FEC se basa principalmente en clientes habituales. A menos que la instalación sea una atracción turística conocida a nivel nacional, es probable que se dirija al mercado regional y dependa de las reseñas de boca en boca de los clientes que transmiten entusiasmo a familiares y amigos. La exposición a los medios locales se puede obtener con asociaciones promocionales, como el obsequio de boletos por parte de estaciones de radio a cambio de publicidad gratuita. Las ubicaciones de FEC en áreas limpias y respetadas ayudan a atraer a los residentes que viven a una distancia conveniente en automóvil.

Competencia

La televisión, los videojuegos, los dispositivos tecnológicos e Internet contribuyen a mantener felices a las familias sin tener que salir de casa. Los altos precios de la gasolina disuaden a las familias de los viajes de entretenimiento y fortalecen las opciones de entretenimiento en el hogar. Los FEC también compiten con los centros comerciales y restaurantes, aunque muchos de ellos son en realidad restaurantes, como pizzerías que ofrecen una combinación de comida y entretenimiento. Los FEC pueden obtener una ventaja sobre los restaurantes de la competencia, según Frazier Capital, al mejorar la calidad de los alimentos. Palace Entertainment, con sede en California, por ejemplo, ha mejorado sus FEC al expandir los menús para incluir más variedad.

Estrategias

Los FEC que ofrecen múltiples opciones para actividades generalmente superan a los centros que solo ofrecen una opción, según Lazer Tag Encyclopedia. Dado que agosto es el mes más activo para los viajes familiares, los esfuerzos de marketing deben incluir la promoción de eventos que celebren el último mes de las vacaciones de verano. Los FEC pueden mejorar sus ingresos, según Frazier Capital, al proporcionar un sistema de pago con tarjeta de débito para los juegos. Las tarjetas de débito con incentivos y bonificaciones hacen que los consumidores se aferren a las tarjetas, que se convierten en recordatorios de los centros de entretenimiento. Las tarjetas también aceleran las transacciones en promedio de 34 segundos a 25 segundos, según IAAPA.