Para muchas empresas, el acceso a la Web es una parte esencial del funcionamiento de una empresa. Los problemas relacionados con Internet pueden afectar la productividad, las ganancias y las relaciones con los clientes, por lo que es vital que estos problemas se solucionen lo antes posible. Si Internet Explorer no muestra una página web en particular, o no puede acceder a ninguna página, solucione los problemas del navegador, sus extensiones y las demás aplicaciones de su sistema para identificar la causa raíz.
Internet Explorer
Pruebe el sitio o los sitios en cuestión con un navegador alternativo (como Firefox o Chrome) para ver si el problema persiste; si es así, es más probable que la causa sea un problema con su proveedor de servicios de Internet o la configuración de la red en lugar de Internet Explorer. . Ejecute la herramienta de resolución de problemas del Centro de redes y recursos compartidos para buscar posibles problemas y soluciones. Si el problema solo aparece en Internet Explorer, asegúrese de que está ejecutando la última versión del software a través del componente Windows Update del Panel de control.
Add-ons
Incluso si Internet Explorer funciona sin problemas, es posible que uno de sus complementos no lo esté. Es posible que una extensión del navegador impida que las páginas web se carguen correctamente. Pruebe esta teoría ejecutando IE sin complementos: escriba "Internet Explorer" en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y elija la opción "Internet Explorer (sin complementos)". Si el problema se resuelve, use el cuadro de diálogo Administrar complementos dentro de Internet Explorer para deshabilitar estos complementos uno por uno hasta que identifique el culpable. Consulte con el desarrollador para obtener una versión actualizada del complemento.
Historia y configuración
Muchos problemas relacionados con el mensaje "Internet Explorer no puede mostrar la página web" se pueden solucionar vaciando el historial de Internet Explorer desde la entrada "Opciones de Internet" en el menú Herramientas. Elimina las cookies, las contraseñas guardadas y otros datos almacenados en caché al mismo tiempo. Además, puede restablecer IE a su configuración original desde la pestaña "Avanzado" dentro del cuadro de diálogo Opciones de Internet usando el botón "Restablecer".
otro software
Otra posibilidad es que una herramienta de software de terceros esté interfiriendo con el funcionamiento de Internet Explorer. Asegúrese de que todos sus programas de seguridad instalados estén configurados para permitir que IE funcione, y descargue e instale las últimas actualizaciones para cada uno. Con el Administrador de tareas de Windows, cierre las aplicaciones o utilidades en segundo plano que no sean necesarias para ejecutar IE. Además, ejecute un análisis completo del sistema en busca de posibles amenazas para comprobar si hay malware que pueda haber afectado a Internet Explorer.